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¿Se han configurado las opciones de proxy WinHTTP en el ordenador?
Cuando el escáner está conectado a un ordenador a través de una LAN con cable, es posible que no
se inicie la digitalización aunque el escáner esté seleccionado en la Herramienta de selección del
escáner.
Solución
Configure los ajustes para que el ordenador pueda acceder al escáner.
Cambie la configuración del proxy WinHTTP mediante el siguiente procedimiento:
1
Abra el símbolo del sistema en el equipo como administrador.
2
Ejecute el siguiente comando para comprobar el nombre del servidor proxy y el
número de puerto.
netsh winhttp mostrar proxy
SUGERENCIA
El nombre del servidor proxy y el número de puerto se muestran de la siguiente
manera:
ProxyServerName : PortNumber "
"
3
Ejecute uno de los siguientes comandos.
● Cuando se establece un servidor proxy
Cambie la configuración para no utilizar un servidor proxy.
netsh winhttp configurar servidor proxy proxy ="XXXXXX:YYYY" bypass-
list=ZZZ.ZZZ.ZZZ.ZZZ
XXXXXX: Nombre del servidor proxy
YYYY: Número de puerto utilizado
ZZZ.ZZZ.ZZZ.ZZZ: Dirección IP del escáner (*1) (*2)
● Cuando no está configurado un servidor proxy
Restablecer la configuración puede permitir que el ordenador acceda al escáner.
netsh winhttp reiniciar proxy
*1:La dirección IP del escáner se puede comprobar en la pantalla táctil, en la configuración de
la red de la fi Series o en la herramienta de configuración de direcciones IP.
*2:El formato de dirección IPv4 se muestra a continuación como ejemplo.
El siguiente formato se utiliza para una dirección IPv6:
ZZZZ:ZZZZ:ZZZZ:ZZZZ:ZZZZ:ZZZZ:ZZZZ:ZZZZ
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Solución de problemas
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