Funciones De Integración De Cliente Por E-Mail; Integración Con Microsoft Outlook; Otras Funciones - Panasonic KX-NS500 Guía De Funciones

3.3.1 Integración con Microsoft Outlook
3.3 Funciones de integración de cliente por e-mail
3.3.1 Integración con Microsoft Outlook
Descripción
La integración del sistema de Mensajería unificada con Microsoft Outlook permite a los abonados acceder al
contenido de sus buzones a través de Microsoft Outlook de la misma forma que lo hacen con su e-mail. Los
mensajes de voz aparecen en las bandejas de entrada de los abonados en forma de mensajes de e-mail.
Con el plug-in de Outlook, los abonados pueden realizar las siguientes acciones:
•
Reproducir mensajes de voz directamente desde Outlook
•
Grabar y enviar mensajes de voz
•
Desviar y contestar los mensajes
•
Devolver la llamada al emisor de un mensaje
•
Exportar los datos de los mensajes de voz
•
Adjuntar los datos de los mensajes de voz a otros mensajes de e-mail
Condiciones
•
La integración con Microsoft Outlook requiere instalar CA en el ordenador del abonado (® 2.26.2 CA
(Communication Assistant)).
–
Es necesario CA Pro, CA Operator Console o CA Supervisor para utilizar todas las funciones de
integración.
–
Los usuarios de CA Basic-Express no pueden acceder al historial de llamadas ni visualizar la presencia
de extensiones desde Outlook.
•
Para acceder al sistema de Mensajería unificada deben utilizarse recursos de la central. Para reducir la
posibilidad de que el rendimiento de la central se vea afectado, la cuenta de Microsoft Outlook que accede
al buzón del abonado debería estar configurada en modo off-line. Para más detalles acerca del modo
off-line, consulte la documentación de Microsoft Outlook.
•
La integración está disponible con Microsoft Outlook 2003 o posterior.
•
Para Outlook 2003 y Outlook 2007: si un abonado se conecta a su buzón desde Outlook, éste no podrá
acceder al buzón desde un teléfono. El abonado tendrá que salir de Outlook antes de que pueda acceder
a los servicios de abonado del buzón desde un teléfono.
Esta condición no se aplica a los usuarios de 2007 SP2 o superior.
•
Para utilizar esta función, se requiere una KX-NSU201, KX-NSU205, KX-NSU210, KX-NSU220 o
KX-NSU299 (clave de activación para notificaciones de e-mail de mensajería unificada). Se requiere una
clave de activación para cada buzón que utilizará esta función.
•
Para más detalles acerca de la instalación y utilización de la integración con Outlook, consulte la
documentación para CA.
Referencias al Manual de programación del PC
21.1 Configuración de MU—[2] Clase de Servicio—General—
Referencias del Manual del usuario
Operación de abonado

1.8.6 Otras funciones

366 Guía de funciones
Mensajería escritorio