Referencias al Manual de programación del PC
10.6.1 Configuración PBX—[2-6-1] Sistema—Plan de Numeración—Principal—Función—
de supervisor del grupo GDE
11.5.1 Configuración PBX—[3-5-1] Grupo—Grupo De Entrada (GDE)—Config. Grupo
→Desbordamiento - Ocupado en cola
→Desbordamiento - Sin respuesta
→Planificación de colas
→Varios—
Tiempo sin respuesta de la extensión
→Varios—
Nº máximo de extensiones ocupadas
11.7.1 Configuración PBX—[3-7-1] Grupo—Grupo MU—Config. Sistema—
de MU
12.1.4 Configuración PBX—[4-1-4] Extensión—Extensión—Teclas Flexibles
→
Tipo
→
Número de extensión (para Urgente)
12.2.3 Configuración PBX—[4-2-3] Extensión—Extensión Portátil (EP)—Teclas Flexibles
→
Tipo
→
Número de extensión (para Urgente)
Referencias al PT Programming Manual
[628] Capacidad de llamadas en la cola
[629] Poner en cola el nivel de urgente
[630] Tabla de secuencias de colas
[631] Secuencias en la tabla de secuencias de colas
[632] Número máximo de agentes
Referencias a la Guía de funciones
2.2.2.6 Función desbordamiento
2.30.2 Mensaje de salida (MDS)
2.21.2 Teclas programables
6.1 Capacidad de los recursos del sistema
Referencias del Manual del usuario
1.10.3 Desviar una llamada en espera (Redirección manual de la cola)
2.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas
Llamada en espera en el grupo
Modo de control
Guía de funciones
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