La Pantalla Se Congeló O No Responde - T-Mobile REVVLRY+ Guía Del Usario

Solucionar un problema : Problemas de hardware
Si el problema no desaparece en el modo seguro, reinicia el teléfono y avanza a la
siguiente sección.
4. Restablecer la configuración de fábrica:
Para eliminar cualquier proceso en el teléfono que podría estar causando el problema,
puedes restablecer el teléfono
Si se restauran los datos a la configuración de fábrica, se borrarán todos los datos de tu
teléfono.
La pantalla se congeló o no responde
Consejo: Si la pantalla se queda en negro cuando el teléfono suena y no logras responder
la llamada, borra los datos
Si tu teléfono se congela, deja de responder o si se queda bloqueado en una pantalla blanca o
negra, intenta realizar lo siguiente:
1. Reinicia el teléfono. Mantén presionado el botón de encendido por aproximadamente 30
segundos.
2. Si esto no funciona, carga tu teléfono durante al menos 5 minutos. Luego, mientras está
conectado al cargador, vuelve a reiniciar manteniendo presionado el botón de encendido
durante 30 segundos.
Si tu teléfono se congela otra vez, es probable que sea un problema mayor.
1. Reinicia tu teléfono para descongelarlo.
2. Verifica si hay una
3. Verifica el almacenamiento disponible
Si el almacenamiento interno del teléfono está casi lleno, es probable que ocurran
problemas. Para liberar espacio, elimina archivos innecesarios y limpia datos en caché.
4. Busca actualizaciones de la
Si no puedes descongelar el teléfono,
cualquier proceso que pueda ser la causa del problema.
Si se restauran los datos a la configuración de fábrica, se borrarán todos los datos de tu
teléfono.
a la configuración de fábrica.
de la aplicación Teléfono.
actualización de software
aplicación.
restablécelo
disponible para tu teléfono.
y libera espacio si es necesario.
a la configuración de fábrica para evitar
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