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Solucionar un problema : Problemas con llamadas y SIM
Problemas para realizar o recibir llamadas
Después de cada paso para solucionar problemas, comprueba para ver si se arregló tu
problema.
Falta el icono
Si
desapareció de la pantalla principal, solo
Tarjeta SIM no reconocida
Si ves
o
en la
1.
Apaga el teléfono y luego vuelve a encenderlo.
Mantén presionado el botón de encendido y luego toca Apagar. Después enciéndelo para
establecer una nueva conexión con la red.
3.
Apaga tu teléfono, luego
4.
Ponte en contacto con tu operador para asegurarte de que tu cuenta este configurada
correctamente.
5.
Pide a tu operador que reemplace la tarjeta SIM.
6.
Realiza un
restablecimiento
No hay señal
1.
Si generalmente tienes señal
actual, muévete a otra área en donde puedas recibir una señal, por ejemplo, al aire libre.
Si no estás seguro de si tu operador proporciona servicio en esa ubicación, revisa el mapa
de cobertura en el sitio web del operador.
2.
Si el
modo avión
3.
Apaga el teléfono y vuelve a encenderlo.
4.
Busca
actualizaciones de la
5.
Comprueba si hay una
6.
Comprueba que el Tipo de red preferido esté establecido en Global. (
Internet y redes > Red móvil > Avanzado > Tipo de red preferido.) Si experimentas
problemas de servicio cuando está establecido en Global, prueba una configuración
diferente.
7.
Quita
la tarjeta SIM y vuelve a insertarla.
8.
Usa el
modo seguro
problema y desinstálalas según sea necesario.
barra de estado
o un mensaje que diga que no se reconoce la tarjeta SIM:
quita
y vuelve a insertar la tarjeta SIM.
externo del teléfono.
, pero la
está activado, desactívalo.
aplicación.
actualización de software
para ver si las aplicaciones que instalaste están provocando el
agrega un atajo
para la aplicación Teléfono.
barra de estado
muestra
disponible para tu teléfono.
191
en tu ubicación
Configuración
>
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