IBM BladeCenter HS23 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas página 152

v Siga las acciones recomendadas en el orden en que figuran en la columna Acción hasta que se solucione el
problema.
v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son partes
consumibles, estructurales o CRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Código de
diagnóstico Mensaje
S.3818007 [S.3818007] No se han
podido verificar las
cápsulas de imagen de
firmware para ambos
bancos flash.
W.381800D [W.381800D] La
presencia física de TPM
está en estado de
certificación
I.3868000 [I.3868000] BOFM: Se ha
realizado un
restablecimiento del
sistema para los
adaptadores de
restablecimiento.
W.3868001 [W.3868001] BOFM: Se
ha evitado el bucle de
restablecimiento - No se
han permitido varios
restablecimientos.
W.3868002 [W.3868002] BOFM:
Error de comunicación
con el IMM - BOFM no
se ha podido desplegar
correctamente.
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BladeCenter HS23 Tipos 7875 y 1929: Guía de servicios y determinación de problemas
Descripción
La cápsula de imagen de
CRTM no se ha podido
verificar.
La presencia física de
TPM está en estado de
certificación.
BOFM: Se ha realizado
un restablecimiento del
sistema para los
adaptadores de
restablecimiento.
BOFM: Se ha evitado el
bucle de restablecimiento
- No se han permitido
varios restablecimientos.
BOFM: Error de
comunicación con el
IMM - BOFM no se ha
podido desplegar
correctamente.
Acción
1. Ejecute el programa de utilidad de
configuración (consulte "Utilización del
programa de utilidad de configuración" en
la página 20), seleccione Cargar valores
predeterminados y guarde los valores.
2. Recupere el firmware de servidor (consulte
"Recuperación de un error de actualización
del UEFI" en la página 298).
3. (Sólo técnico cualificado) Sustituya la placa
del sistema (consulte "Extracción del
conjunto de la placa del sistema" en la
página 95 y "Instalación de conjunto de la
placa del sistema" en la página 96).
1. Complete las tareas administrativas que
requieren el conmutador de presencia física
de TPM en la posición ENCENDIDO.
2. Restaure el conmutador de presencia física a
la posición de APAGADO.
3. Reinicie el sistema.
4. (Sólo técnico cualificado) Si el error
continúa, sustituya el conjunto de la placa
del sistema (consulte "Extracción del
conjunto de la placa del sistema" en la
página 95 y "Instalación de conjunto de la
placa del sistema" en la página 96).
No acción; únicamente información.
1. Consulte el sitio web de soporte de IBM
para obtener una sugerencia de retención
aplicable o una actualización de firmware
(incluyendo adaptadores) que se aplique a
este error de memoria.
2. Póngase en contacto con el representante de
servicio para obtener ayuda.
1. Consulte el sitio web de soporte de IBM
para obtener una sugerencia de retención
aplicable o una actualización de firmware
(incluyendo adaptadores) que se aplique a
este error de memoria.
2. Póngase en contacto con el representante de
servicio para obtener ayuda.