Problemas Del Monitor O Vídeo - IBM BladeCenter HS23 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas

Problemas del monitor o vídeo
Utilice esta información para diagnosticar y resolver errores de monitor o vídeo.
IBM actualiza el sitio web de soporte con las últimas técnicas y sugerencias que
puede utilizar para resolver problemas. Vaya al sitio web de búsqueda de soporte
de BladeCenter en http://www.ibm.com/supportportal/ para ver si se ha
generado algún boletín de servicio. En el campo de búsqueda, escriba 7875,
sugerencia RETAIN y chasis.
Siga las acciones recomendadas en el orden en que figuran en la columna Acción
hasta que se solucione el problema.
El monitor de vídeo es un recurso de la unidad BladeCenter compartida. En
primer lugar, asegúrese de que el monitor de vídeo se ha asignado al servidor
Blade, a continuación, consulte la tabla siguiente y el apartado "Resolución de
problemas de recursos compartidos de la unidad BladeCenter" en la página 304.
v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son partes
consumibles, estructurales o CRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Síntoma
La pantalla está en blanco.
La pantalla del monitor
parpadea o la imagen aparece
ondulante, ilegible, oscilante o
distorsionada.
Aparecen caracteres erróneos en
la pantalla.
Acción
1. Compruebe el funcionamiento de los recursos de la unidad BladeCenter
compartida (consulte el apartado "Resolución de problemas de recursos
compartidos de la unidad BladeCenter" en la página 304).
2. Asegúrese de que el servidor Blade está encendido (consulte el apartado
"Encendido del servidor Blade" en la página 12).
3. Asegúrese de que el monitor esta conectado adecuadamente. Consulte la
documentación de su unidad BladeCenter para obtener información adicional.
4. Asegúrese de que:
v El código BIOS dañado no esté afectando al vídeo; consulte el apartado
"Recuperación de un error de actualización del UEFI" en la página 298.
v Los controladores de dispositivo se han instalado correctamente.
5. (Sólo técnico cualificado) Sustituya el conjunto de la placa del sistema (consulte
"Extracción del conjunto de la placa del sistema" en la página 95 y "Instalación
de conjunto de la placa del sistema" en la página 96).
1. Compruebe el funcionamiento de los recursos de la unidad BladeCenter
compartida (consulte el apartado "Resolución de problemas de recursos
compartidos de la unidad BladeCenter" en la página 304).
2. (Sólo técnico cualificado) Sustituya el conjunto de la placa del sistema (consulte
"Extracción del conjunto de la placa del sistema" en la página 95 y "Instalación
de conjunto de la placa del sistema" en la página 96).
1. Si se muestra un idioma erróneo, actualice el firmware o el sistema operativo
con el idioma correcto en el servidor Blade propietario del monitor.
2. Compruebe el funcionamiento de los recursos de la unidad BladeCenter
compartida (consulte el apartado "Resolución de problemas de recursos
compartidos de la unidad BladeCenter" en la página 304).
3. (Sólo técnico cualificado) Sustituya el conjunto de la placa del sistema (consulte
"Extracción del conjunto de la placa del sistema" en la página 95 y "Instalación
de conjunto de la placa del sistema" en la página 96).
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Capítulo 6. Diagnósticos