IBM BladeCenter HS23 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas página 310

v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son partes
consumibles, estructurales o CRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Código de
error Descripción
215-903-xxx La autoprueba de unidad óptica ha terminado
anormalmente porque no ha podido accederse
a la unidad.
294
BladeCenter HS23 Tipos 7875 y 1929: Guía de servicios y determinación de problemas
Acción
1. Inserte un nuevo CD o DVD en la unidad óptica
y espere 15 segundos para que el soporte se
reconozca; a continuación, vuelva a ejecutar la
prueba. Consulte el apartado "Visión general de
herramientas de diagnóstico" en la página 105.
2. Asegúrese de que el cable de la unidad óptica
se ha conectado firmemente en ambos extremos
del cable. Consulte la documentación de
BladeCenter para obtener información acerca de
la sustitución de la unidad óptica (bandeja de
soportes).
3. Asegúrese de que el cable de la unidad óptica
no está dañado; a continuación, si el cable
presenta daños, sustitúyalo. Consulte la
documentación de BladeCenter para obtener
información acerca de la sustitución de la
unidad óptica (bandeja de soportes).
4. Asegúrese de que el código de diagnóstico de
DSA corresponde al último nivel y actualícelo si
es necesario; a continuación, vuelva a ejecutar la
prueba. Encontrará el código más actualizado en
el sitio web del soporte de IBM en
http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
5. Para obtener más información sobre la
resolución de problemas, vaya a
http://www-947.ibm.com/support/entry/
portal/docdisplay?lndocid=MIGR-41559.
6. Vuelva a ejecutar la prueba. Consulte el
apartado "Visión general de herramientas de
diagnóstico" en la página 105.
7. Sustituya la unidad de CD o DVD. Consulte la
documentación de BladeCenter para obtener
información acerca de la sustitución de la
unidad.
8. Si la anomalía sigue produciéndose, recopile los
datos de las anotaciones de sucesos de DSA y
envíelos al Servicio de IBM . Para obtener
información relacionada con la forma de
establecer contacto y de enviar datos al Servicio
de IBM, consulte "Soporte y servicio de
hardware" en la página 316.