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SUGERENCIAS PARA OBTENER
SERVICIO PARA SU VEHÍCULO
Prepárese para la cita
Si el trabajo a realizar corresponde a la garan-
tía, asegúrese de llevar todos los documentos
correctos. Lleve la carpeta de su garantía.
Quizá no todo el trabajo que se haga esté
cubierto por la garantía. Converse con el ge-
rente de servicios sobre los cargos adiciona-
les. Mantenga un registro del historial de servi-
cio de su vehículo. Muchas veces esto le
ayudará a encontrar la clave del problema
actual.
Prepare una lista
Escriba una lista de los problemas de su
vehículo o del trabajo específico que quiere
que se realice. Si ha tenido un accidente, o se
ha hecho un trabajo que no se encuentra en su
registro de mantenimiento, hágaselo saber al
asesor de servicio.
Sea razonable en cuanto a sus
pedidos
Si usted enumera una cantidad de elementos y
su vehículo tiene que estar listo al final del día,
analice esta situación con el asesor de servicio
y haga la lista de los elementos en orden de
prioridad. En muchos concesionarios autoriza-
dos puede obtener un vehículo de arriendo a
un precio diario mínimo. Si lo necesita, es
aconsejable que lo solicite por adelantado,
cuando pida la cita.
INFORMACIÓN SOBRE GARANTÍA
(Vehículos de USA solamente)
Consulte el manual de Información de garantía
para informarse de los términos y cláusulas de
las garantías de Chrysler Group LLC aplica-
bles a este vehículo.
PIEZAS MOPAR
En un concesionario autorizado encontrará dis-
ponibles líquidos, lubricantes, piezas y acce-
sorios MOPAR . Son artículos recomendados
para su vehículo a fin de ayudar a mantenerlo
en el mejor estado de funcionamiento.
REPORTE DE DEFECTOS DE
SEGURIDAD
En los 50 estados de los Estados
Unidos y en Washington D.C.
Si usted cree que su vehículo tiene un defecto
que podría producir una colisión o causar
lesiones o la muerte, debería informar inmedia-
tamente a la Administración Nacional de Segu-
ridad de Tráfico en Carreteras (NHTSA), ade-
más de notificarlo al fabricante.
Si la NHTSA recibe quejas similares, puede
abrir una investigación y si descubre que
existe un defecto de seguridad en un grupo de
vehículos, puede exigir una campaña de retiro
y reparación. Sin embargo, la NHTSA no puede
entrometerse en los problemas particulares
entre usted, el concesionario autorizado y el
fabricante.
Para contactarse con NHTSA, puede llamar
gratuitamente a Auto Safety Hotline al 1–888–
327–4236 (teléfono de texto: 1–800–424–
9153),
entrar
en
el
sitio
www.safercar.gov; o escribir a: Administrator,
NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., West
Building, Washington, D.C. 20590. También
Web
http://
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