ningún gasto incurrido en el reemplazo de las partes,
excepto el costo neto del flete.
La compensación de las solicitudes de garantía debe
estar limitada a lo atribuible a la responsabilidad del
PROVEEDOR y la tarifa de reembolso para las
solicitudes de garantía debe basarse en el
APÉNDICE 2 adjunto.
APLICACIÓN
DE
GARANTÍA
La aplicación de las solicitudes de garantía por parte
del COMPRADOR deben hacerse de acuerdo con el
formulario de aplicación de las solicitudes de garantía
diseñado por el PROVEEDOR.
Se deben incluir los siguientes puntos en cualquier
solicitud de garantía. Si la solicitud no suministra
toda esta información básica, se considerará
incompleta e inaceptable.
(1) Modelo del motor y número de serie
(2) La fecha de reparación o la hora de operación
del motor hasta ese momento
(3) El análisis del COMPRADOR sobre la causa
del defecto y los detalles de la queja del cliente
original con fotos de las partes defectuosos, de
acuerdo a los requisitos exigidos por el
PROVEEDOR.
(4) Información y acción explicatoria de la
reparación o servicio.
(5) La cantidad de la solicitud por materiales,
mano de obra o cualquier otro costo.
(6) Firma del gerente de servicio o persona
equivalente autorizada del COMPRADOR en
cada solicitud para confirmar que la solicitud
está completa y correcta.
Las solicitudes de garantía las debe recibir el
PROVEEDOR dentro de cuarenta y cinco (45) días a
partir de la fecha en que el COMPRADOR a ajustado
y/o instalado las partes nuevas para reemplazar las
defectuosas (fecha de reparación). Las solicitudes de
garantía recibidas después del período de cuarenta y
cinco (45) días, serán rechazadas automáticamente.
Si se solicita información adicional o corregida, el
COMPRADOR la debe enviar dentro de treinta (30)
días a partir de la recepción de la solicitud para
suministrar dicha información. Las solicitudes de
enviadas después del período de treinta (30) días,
LAS
SOLICITUDES
serán rechazadas automáticamente.
PARTES QUE SE QUITEN
Si el COMPRADOR hace alguna solicitud bajo esta
garantía sobre alguna parte del motor defectuosa, las
partes dañadas que se quiten las debe conservar el
COMPRADOR durante seis (6) meses, a partir de la
fecha a la aplicación de la solicitud de la garantía, a
DE
menos de que el PROVEEDOR indique algo
diferente con respecto al desecho.
Las partes de se quiten se deben conservar en
condiciones apropiadas para evitar daños adicionales
o corrosión. La compensación de la garantía se puede
anular si las partes que se quitan no se mantienen
apropiadamente, se pierden o se devuelven al
PROVEEDOR, como este lo indique.
Si el
PROVEEDOR lo solicita, las partes que se
quitan se deben enviar al PROVEEDOR y los costos
de envío los paga el PROVEEDOR.
INSPECCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LOS
MOTORES
El COMPRADOR debe inspeccionar cada envío para
que cumpla con las especificaciones, partes perdidas
o dañadas de los motores, inmediatamente después de
recibir los motores. En el evento en que el
COMPRADOR encuentre una condición no
satisfactoria a través de la inspección, el
COMPRADOR debe hacer una solicitud por escrito
dentro de sesenta (60) días después de la fecha de
envío de los motores.
El PROVEEDOR no se hará responsable de ningún
reclamo que haga el COMPRADOR después de
dicho período, como tampoco no será responsable de
los daños de los motores donde el COMPRADOR
puede hacer un reclamo por dichos daños bajo una
póliza de seguro aplicable. En caso de el
PROVEEDOR haya verificado los reclamos bajo este
Artículo, por solicitud del COMPRADOR, el
PROVEEDOR entregará gratuitamente dichas partes
si se determinan que se han perdido o dañado.
El COMPRADOR se hará responsable del
almacenamiento y mantenimiento apropiado para que
no reduzca el rendimiento de los motores durante el
período de tiempo de la descarga de los motores
hecha por la empresa de transporte en el puerto de
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