Productonderhoud
Het is belangrijk dat u uw kattenluik schoonhoudt zodat het goed blijft werken. We raden u aan het
luik elke maand schoon te maken om ophopingen van modder, vuil of kattenhaar te voorkomen. Zo
voorkomt u problemen met de betrouwbaarheid van de verbinding die kunnen worden veroorzaakt
door de ophoping van vuil.
Delen die u schoon moet houden
Is er een probleem met uw product?
Als u denkt dat er een fysiek probleem is met uw Microchip Kattenluik Connect
of Hub, probeer dit dan niet zelf op te lossen. Ons klantenserviceteam helpt u
graag verder met advies of onderhoud als uw product op welke manier dan ook is
beschadigd. Zie achterkant voor contactgegevens.
De sensors
De sensors van het kattenluik die uw kat detecteren, bevinden zich
bovenaan de voorkant van het product (de kant met het SureFlap-logo
en het batterijvak) en in het plafond van de tunnel. Als ze bedekt worden
door vuil of kattenhaar, is er een risico dat uw product niet goed werkt.
Geblokkeerde sensors kunnen leiden tot onverwacht gedrag en het
sneller leeglopen van batterijen. We raden u aan de sensors maandelijks
schoon te maken, of zodra u ziet dat vuil zich heeft opgehoopt.
De tochtstrips
Zorg er bij reiniging van het kattenluik ook voor dat u ophopingen
van kattenhaar in de tochtstrips rondom het plastic luikje verwijdert,
aangezien dit de sensors soms kan blokkeren.
De bodem van de tunnel
Goed werking van de sensors is bovendien afhankelijk van de
reflectiviteit van de bodem van de tunnel. Zorg dus ook dat u de bodem
schoonhoudt. We raden u aan de tunnel maandelijks schoon te maken,
of zodra u ziet dat vuil zich heeft opgehoopt.
NL
124