Per Restituire Parti Danneggiate; Per Inviare Una Parte Da Riparare; Garanzia; Rappresentante Autorizzato Per L'UNione Europa - Mizuhosi hana 6875 Manual Del Propietário

13.4 Per restituire parti danneggiate

1. Identificare la parte o il numero di parte da restituire.
2. Telefonare, inviare un fax o un'e-mail indicando il numero di parte e una descrizione
della parte da restituire al gruppo di assistenza clienti per ottenere un numero di
autorizzazione al reso (RGA).
3. Spedire la parte con il numero RGA indicato chiaramente sull'esterno della confezione.
4. Compilare il certificato delle parti disinfettate, documento n. 40204-17.

13.5 Per inviare una parte da riparare

1. Se non è possibile identificare una parte, telefonare, inviare un fax o un'e-mail al gruppo
di assistenza clienti.
2. Se si conosce la parte, telefonare, inviare un fax o un'e-mail indicando il numero e la
descrizione del problema al gruppo di assistenza clienti per un numero di autorizzazione
alla riparazione (RA).
3. Pulire (disinfettare) le parti prima di spedirle; compilare il certificato delle parti
disinfettate, documento n. 40204-17.
4. Spedire le parti con il numero RA indicato chiaramente sull'esterno della confezione.
5. La parte sarà esaminata e il cliente verrà contattato per fornire le informazioni sul costo
della riparazione, se non è coperta dalla garanzia.
6. Quando il cliente avrà approvato il costo della riparazione, la parte verrà riparata e
rispedita al cliente.

13.6 Garanzia

Mizuho OSI garantisce tutti i propri prodotti per un periodo non superiore a un (1) anno dalla
data della fattura, per difetti dei materiali e di lavorazione, ad eccezione dei prodotti che
siano stati soggetti a uso improprio, alterati o danneggiati. I prodotti difettosi saranno
rimborsati o sostituiti.

13.7 Rappresentante autorizzato per l'Unione Europa

Emergo Europe
Molenstraat 15
2513 BH The Hague
The Netherlands
Telefono: +1 31 (0) 70 345-8570
Fax: +1 31 (0) 70 346-7299
MIZUHOSI 2009
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NW0508 Rev D