Tabla de contenido
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Cómo limpiar el alimentador automático de documentos................................................................. 387
Cómo mover o transportar el producto ............................................................................................. 391
Solución de problemas ........................................................................................................................... 392
Cómo ver la pantalla Ayuda ............................................................................................................. 392
Mensajes de estado del producto..................................................................................................... 393
Códigos de error del estado de la impresora.................................................................................... 397
Cómo ejecutar una prueba del producto .......................................................................................... 403
Cómo restablecer los valores predeterminados del panel de control ............................................... 404
Solución de problemas de configuración.......................................................................................... 406
El producto no se enciende o apaga............................................................................................ 406
El producto hace ruido tras la instalación de la tinta .................................................................... 406
Problemas con la instalación del software................................................................................... 407
Solución de problemas de red.......................................................................................................... 407
El producto no se puede conectar a un router o punto de acceso inalámbrico ............................ 408
El software de red no puede encontrar el producto en una red.................................................... 410
La conexión de red inalámbrica es inestable en un Mac ............................................................. 411
La conexión USB 3.0 es inestable cuando utilizo un cable USB 2.0............................................ 411
La conexión de la red alámbrica se vuelve inestable................................................................... 412
El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac ..................................................... 412
No puede imprimir por medio de una red..................................................................................... 413
No puede escanear por medio de una red................................................................................... 415
Solución de problemas de copiado .................................................................................................. 416
El producto no puede hacer copias ............................................................................................. 416
El producto hace ruido, pero no copia ......................................................................................... 417
El producto hace ruido cuando está inactivo durante un tiempo.................................................. 417
Solución de problemas con la calidad de las copias ........................................................................ 417
Los colores de las copias son incorrectos o tienen una apariencia tenue.................................... 417
La posición, el tamaño o los márgenes de las copias son incorrectos......................................... 418
Solución de problemas de papel ...................................................................................................... 419
Problemas con la alimentación del papel .................................................................................... 419
Los originales no avanzan del alimentador automático de documentos...................................... 420
Problemas de obstrucción de papel ............................................................................................ 421
Problemas con la expulsión del papel ......................................................................................... 422
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Tabla de contenido
Solución de problemas
