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Mensaje en la pantalla LCD
Error de DNS. Compruebe la
configuración de DNS.
Error de autenticación. Revise los
ajustes del servidor de correo
electrónico.
Error de comunicación. Compruebe
la conexión Wi-Fi/red.
Condición/solución
No fue posible conectar el producto a la computadora. Asegure
que la dirección en la lista de contactos del producto y de la
carpeta compartida sean iguales. Si la dirección IP de la
computadora es estática y se configura manualmente, cambie el
nombre de la computadora en la ruta de red a la dirección IP.
Por ejemplo, cambie \\EPSON02\SCAN a
\\192.168.XX.XX\SCAN. Asegure que la computadora esté
encendida y que no esté a punto de entrar en modo de reposo.
Desactive temporalmente el firewall o el software de seguridad
de la computadora. Si esto no elimina el error, revise los ajustes
del software de seguridad. Si Red pública está seleccionada
como el lugar de red, no puede guardar las imágenes
escaneadas en la carpeta compartida. Configure los ajustes de
envío para cada puerto. Si está utilizando una computadora
portátil y la dirección IP está configurada en DHCP, es posible
que la dirección IP cambie cuando vuelva a conectarse a la red.
Obtenga la dirección IP nuevamente. Asegúrese de que el
ajuste DNS sea el correcto. El nombre de la computadora y la
dirección IP pueden ser diferentes cuando la tabla de gestión
del servidor DNS no se actualiza. Póngase en contacto con su
administrador de red y su administrador de servidor DNS.
Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña en la
computadora, y los contactos en la impresora, estén
configurados correctamente. También compruebe que la
contraseña no ha expirado.
No fue posible comunicarse con una carpeta de red registrada
en la lista de contactos. Asegure que el ajuste Usar compartir
red Microsoft (Red > Red MS) esté activado en Web Config.
Asegure que la dirección en la lista de contactos del producto y
de la carpeta compartida sean iguales. Debe agregar los
derechos de acceso para el usuario en la lista de contactos en
las fichas Compartir y Seguridad de las propiedades de la
carpeta compartida. Configure los permisos del usuario en
Permitido.
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