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6. Realice una de las siguientes acciones, dependiendo de los resultados de la prueba del producto:
• Si la página se imprime y el patrón de prueba de los inyectores está completo, el producto está
funcionando correctamente. El problema de funcionamiento se puede deber a la computadora, al
cable, al software o a los ajustes seleccionados. Revise las otras soluciones en este manual o
intente desinstalar y reinstalar el software de la impresora.
• Si la página se imprime, pero el patrón de prueba de los inyectores presenta espacios, limpie el
cabezal de impresión.
• Si la página no se imprime, el producto puede tener un problema. Revise las otras soluciones
presentadas en este manual. Si no funcionan, comuníquese con Epson.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Referencias relacionadas
Dónde obtener ayuda
Tareas relacionadas
Cómo revisar los inyectores con el panel de control del producto
Cómo limpiar el cabezal de impresión con el panel de control del producto
Cómo restablecer los valores predeterminados del panel de control
Si tiene un problema con los ajustes del panel de control del producto, puede restaurarlos a sus valores
predeterminados. Puede elegir los ajustes que desea restaurar o restaurarlos todos.
Nota: Este ajuste puede ser bloqueado por un administrador. Si no puede cambiar o acceder a este
ajuste, póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.
Nota: Este producto automáticamente guarda los nombres, los números de teléfono y los datos de fax
(modelos con la tarjeta de fax opcional instalada) en su memoria interna cuando envía trabajos por fax o
correo electrónico. Este producto también contiene un disco duro cifrado que se utiliza para almacenar
trabajos de impresión, copias y escaneos grandes y/o autenticados. Puede borrar los datos
almacenados en el disco duro cifrado siguiendo los pasos indicados en el enlace que aparece a final de
esta sección o en la Guía del administrador. Se recomienda borrar los datos antes de regalar o
deshacerse del producto.
1. Pulse el botón
Solución de problemas
de inicio, si es necesario.
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