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documentación de su router o punto de acceso para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la
función de separador de privacidad.
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Temas relacionados
Cómo configurar el producto en una red Wi-Fi o alámbrica
La conexión de red inalámbrica es inestable en un Mac
Si conectó un dispositivo a un puerto USB 3.0 en su Mac, puede haber interferencia inalámbrica entre
su producto y su Mac.
Si no puede conectar su producto a través de la red inalámbrica o la conexión se vuelve inestable, aleje
el dispositivo conectado al puerto USB 3.0 de su Mac.
Si su router inalámbrico o punto de acceso tiene una banda de 5 GHz, conéctese (solo para EE. UU. y
Canadá).
Nota para EE. UU. y Canadá: Si su router utiliza el mismo nombre de red (SSID) para las bandas de
2,4 GHz y de 5 GHz, cambie el nombre de las bandas para que cada una tenga un nombre de red
(SSID) diferente, como, por ejemplo, Red de hogar 2,4 GHz y Red de hogar 5 GHz. Consulte la
documentación de su router o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para
obtener instrucciones.
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La conexión USB 3.0 es inestable cuando utilizo un cable USB 2.0
Si recibe un error de comunicación o experimenta una conexión inestable cuando utiliza un puerto
SuperSpeed USB en su computadora con un cable USB 2.0, pruebe las siguientes soluciones:
• Utilice un cable USB 3.0.
• Conecte el producto a un puerto USB de alta velocidad en su computadora, si está disponible.
• Conecte el producto a otro puerto SuperSpeed USB en su computadora, si está disponible.
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Solución de problemas de red
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