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Código
Condición/solución
306
La memoria del producto está llena. Espere hasta que los trabajos actuales hayan
terminado de procesar.
307
El tamaño de la imagen escaneada excede el límite. Reduzca la resolución de escaneo o
aumente la relación de compresión para reducir el tamaño de la imagen escaneada.
311
Se ha producido un error DNS. Desde la pantalla Inicio, seleccione Configuración >
Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > TCP/IP y revise los ajustes
321
de DNS para el servidor, la computadora o el punto de acceso.
411
421
312
Se ha producido un error de autenticación. Desde la pantalla Inicio, seleccione
Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > Servidor
412
correo elect. > Configuración del servidor y revise los ajustes del servidor.
313
Se ha producido un error de comunicación. Desde la pantalla Inicio, seleccione
Configuración > Ajustes generales > Configuración de red > Avanzado > Servidor
413
correo elect. > Configuración del servidor y revise los ajustes del servidor. Imprima un
informe de la conexión de red para verificar que el producto está conectado a la red. Es
posible que el método de autenticación de los ajustes y del servidor de correo electrónico
no coincidan. Si el método de autenticación está configurado en Desactivado, asegure
que el método de autenticación del servidor de correo electrónico esté configurado en
Ninguna.
314
El tamaño de los datos excede el tamaño máximo para los archivos adjuntos. Desde la
pantalla Inicio, seleccione Escanear > Correo electrónico > Ajustes de escaneo y
desplácese hacia abajo para seleccionar Tmño máx archivo adj. Aumente el ajuste o
reduzca el tamaño del archivo de la imagen escaneada.
315
La memoria está llena. Espere hasta que termine los trabajos actuales e intente otra vez.
327
316
Se ha producido un error de cifrado del correo. Asegure que la configuración del
certificado de cifrado y la hora del producto estén correctas.
317
Se ha producido un error de firma del correo. Asegure que la configuración del certificado
de la firma y la hora del producto estén correctas.
322
Se ha producido un error de autenticación durante el escaneo. Desde la pantalla Inicio,
seleccione Escanear > Carpeta de red/FTP > Teclado > Ubicación y revise los ajustes.
400
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