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• Limpie el cristal del escáner y el alimentador automático de documentos.
• Compruebe que el papel esté cargado con la orientación correcta.
• Seleccione los ajustes correctos de tamaño de copia y tamaño de papel en la pantalla LCD.
Tema principal:
Solución de problemas de papel
Consulte las siguientes secciones si tiene problemas al usar papel con el producto.
Problemas con la alimentación del papel
Los originales no avanzan del alimentador automático de documentos
Problemas de obstrucción de papel
Problemas con la expulsión del papel
Tema principal:
Problemas con la alimentación del papel
Si tiene problemas con la alimentación del papel, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que la bandeja de papel esté insertada completamente en la impresora.
• Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel coincida con el tipo de papel que tiene cargado en la
impresora.
• Si el papel no avanza correctamente, retire el papel y vuelva a cargarlo en la bandeja y ajuste las
guías laterales. Compruebe que la pila de papel no esté por encima de la lengüeta de las guías
laterales de la bandeja.
• Si avanzan varias hojas a la vez, retire el papel, airee los bordes para separar las hojas y vuelva a
cargar el papel.
• Si siguen avanzando varias hojas al mismo tiempo, cargue una hoja de papel a la vez o cargue papel
nuevo.
• No cargue más hojas del número recomendado.
• Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del producto.
• Si el papel se obstruye al imprimir en ambas caras del papel, cargue menos hojas.
• Si se produce un error de falta papel cuando tiene papel cargado en la bandeja de papel, cargue el
papel en el centro de la bandeja de papel.
Solución de problemas con la calidad de las copias
Solución de problemas
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