Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Epson Scan 2
Utility. Compruebe que su producto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y
haga clic en Reiniciar.
• Es posible que tenga que desactivar el firewall y cualquier software antivirus en su router o punto de
acceso inalámbrico.
• Asegure que los ajustes del DNS y el nombre del dominio sean correctos.
Tema principal:
Tareas relacionadas
Cómo escanear utilizando el icono Epson Scan 2
Cómo escanear utilizando el panel de control del producto
Cómo introducir su nombre de usuario y contraseña para escanear
Solución de problemas de copiado
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al copiar con el producto.
El producto no puede hacer copias
El producto hace ruido, pero no copia
El producto hace ruido cuando está inactivo durante un tiempo
Tema principal:
El producto no puede hacer copias
Si el producto no puede hacer copias, pruebe estas soluciones:
• Si la función de restricción de usuarios está activada, es posible que tenga que ingresar un nombre de
usuario y una contraseña. Póngase en contacto con su administrador para obtener asistencia.
• Si el producto tiene un error, tal como una obstrucción de papel, no puede hacer copias. Revise la
pantalla LCD para ver si hay errores y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el
error.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Problemas de obstrucción de papel
Tareas relacionadas
Cómo configurar las restricciones de las funciones de usuarios (Control de acceso)
Solución de problemas de red
Solución de problemas
Solución de problemas de copiado
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