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6 - GUIDA PER LA SOLUZIONE DEI PROBLEMI
IT
ATTENZIONE
Durante il periodo di garanzia possono essere eseguite le
riparazioni solo dal Servizio di Assistenza autorizzato.
ATTENZIONE
Prima di ogni operazione di manutenzione o pulizia,
staccare l'alimentazione elettrica dalla cappa (Fig.1 – Fig.
2 capitolo AVVERTENZE).
• Gli interventi e le riparazioni non autorizzati possono provocare
la folgorazione o il corto circuito, per cui non eseguiteli. Lasciate
questi lavori ai tecnici autorizzati.
• Nel caso di piccoli disturbi potete cercare di risolvere il
problema seguendo i consigli delle istruzioni d'uso.
• L'eliminazione dei guasti o i reclami provocati dall'uso o
dall'installazione non corretta dell'apparecchio, non saranno
effettuati in garanzia. Le spese di riparazione saranno a carico
dell'utente.
6.1 ERRORI / RICERCA GUASTI
Il piano è programmato per fornire codici di errore dedicati per
una rapida ed efficiente risoluzione dei problemi.
I display delle zone di cottura mostrano i codici di errore.
Un codice di errore inizia sempre con le lettere "E" o "ER" a
seconda del componente elettronico che ha generato l'errore.
Codice
Significato Errore
Errore
possibile
Rilevato attivazione
ER03
continua di un tasto
Errore interno al TC*
ER20
Surriscaldamento
ER21
Errore interno al TC*
ER22
Le configurazioni interne
ER31
del TC* e induzione sono
incongruenti
Errore interno al TC*
ER35
Errore interno al TC*
ER36
Alimentazione secondaria
ER42
non idonea
Nessuna comunicazione
ER47
ad almeno un LIN
abbinato
(*) TC = Touch Control (Pannello di controllo)
28
6.1.A SICUREZZA MOTORE
A seguito di ripetute aperture e chiusure del flap centrale, l'elettronica
per motivi di sicurezza potrebbe bloccare momentaneamente
il funzionamento del motore. Tale blocco ha una durata di 5
minuti. Al termine del blocco l'aspirazione riprenderà se il flap è
ancora aperto e sul touch control è ancora impostato un livello di
aspirazione valido.
6.2 SERVIZIO ASSISTENZA
Prima di contattare il Servizio Assistenza è importante:
• Verificare se è possibile risolvere il problema consultando la
tabella errori al paragrafo "Errori/Ricerca Guasti".
• Spegnere e riaccendere l'apparecchio (ON/OFF) per
accertarsi che il problema sia stato risolto.
Infine, se dopo aver eseguito i controlli suindicati dovessero
persistere segnalazioni di errore, chiamare il Servizio Assistenza.
Comportamento del
Causa
piano
possibile
Spegnimento dopo 10
Acqua o pentole posizionate
secondi
sul TC*
Spegnimento
-
Spegnimento
Il sensore di temperatura
su TC* ha rilevato una
temperatura > 85°C
Spegnimento dopo 3.5 - 7.5
secondi
ER31 viene visualizzato
I dati di configurazione
continuamente
interne del generatore a
induzione sono diversi dalla
configurazione all'interno del
TC*
Spegnimento
-
Spegnimento
-
12V o 5V troppo alto / troppo basse
ER47 viene visualizzato
Cavo LIN danneggiato.
continuamente
Nessuna tensione di
alimentazione per LIN
abbinato. LIN abbinato
difettoso.
Soluzione Problema
Rimuovere acqua o pentole dal
TC*
Sostituire TC*
Lasciar raffreddare il piano
(l'errore scompare se la
temperatura è < 75' C)
Controllare che ci siano gli
scarichi d'aria nell'incasso del
mobile cucina
Sostituire TC*
Scaricare la configurazione.
Se l'errore è ancora presente,
sostituire il TC*. Se l'errore è
ancora presente, sostituire il
generatore di induzione.
Sostituire TC*
Sostituire TC*
Controllare e sostituire il
cablaggio LIN. Controllare
la tensione di alimentazione.
Sostituire LIN abbinato.
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