Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
8
ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ
Εάν παρουσιαστεί σφάλμα κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας φόρτισης, η συνεδρία
θα διακοπεί και η πρίζα θα ξεκλειδωθεί για να σας επιτρέψει να αποσυνδέσετε το φις.
Ο παρακάτω πίνακας παρέχει μια λίστα σφαλμάτων που μπορεί να προκύψουν με
την αντιμετώπιση προβλημάτων.
Εάν το σφάλμα επιμένει, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών
παρέχοντας τον σειριακό αριθμό του wallbox στην ετικέτα του προϊόντος για να
λάβετε περισσότερες πληροφορίες.
Κωδικός σφάλματος /
Πρόβλημα
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
Σφάλμα
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Περιγραφή
Έλλειψη
Ελέγξτε εάν ο διακόπτης κυκλώματος eProWallbox είναι ενεργοποιημένος.
τροφοδοσίας
Αποσυνδέστε το καλώδιο Τύπου 2, περιμένετε να πέσει η θερμοκρασία και, στη
συνέχεια, το σφάλμα θα εξαφανιστεί μόνο του.
Υπερθέρμανση
Για να επανεκκινήσετε τη συνεδρία φόρτισης, συνδέστε ξανά το καλώδιο.
Βεβαιωθείτε ότι το σημείο εγκατάστασης είναι συμβατό με το εύρος θερμοκρασίας
(-25 °C/+50 °C, χωρίς άμεση έκθεση στο ηλιακό φως).
Επανεκκινήστε το eProWallbox από τον διακόπτη κυκλώματος στον ηλεκτρικό
Σφάλμα επικοινωνίας
πίνακα, αφήνοντας το eProWallbox απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 60
μεταξύ MCU και MPU
δευτερόλεπτα.
Σφάλμα υλικού,
Επανεκκινήστε το eProWallbox από τον διακόπτη κυκλώματος στον ηλεκτρικό
σφάλμα συσκευής
πίνακα, αφήνοντας το eProWallbox απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 60
προστασίας γείωσης.
δευτερόλεπτα.
(σφάλμα GPD)
Σφάλμα υλικού,
σφάλμα
Βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται ούτε με το καλώδιο ούτε με το όχη-
παρακολούθησης
μα και επιχειρήστε άλλη συνεδρία φόρτισης (αν είναι δυνατόν με άλλο όχημα ή
υπολειπόμενου
άλλο καλώδιο).
ρεύματος AC. (RCM
AC trip)
Σφάλμα υλικού,
σφάλμα παρακολού-
Βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται ούτε με το καλώδιο ούτε με το
θησης υπολειπόμενου
όχημα και επιχειρήστε άλλη συνεδρία φόρτισης (αν είναι δυνατόν με άλλο
όχημα ή άλλο καλώδιο).
ρεύματος DC. (RCM
DC trip)
Επανεκκινήστε το eProWallbox από τον διακόπτη κυκλώματος στον ηλεκτρικό
Σφάλμα εσωτερικού
πίνακα, αφήνοντας το eProWallbox απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 60
μετρητή
δευτερόλεπτα.
Επανεκκινήστε το eProWallbox από τον διακόπτη κυκλώματος στον ηλεκτρικό
Σφάλμα επικοινωνίας
πίνακα, αφήνοντας το eProWallbox απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 60
PowerMeter (DPM).
δευτερόλεπτα.
Σφάλμα διαμόρφω-
σης, Η θέση του περι-
Εάν τα αξεσουάρ (DPM/MID) δεν είναι εγκατεστημένα, βεβαιωθείτε ότι η λει-
στροφικού διακόπτη
τουργία είναι απενεργοποιημένη στην εφαρμογή eSolutions Charging.
(τύπος τροφοδοσίας)
Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το wallbox.
δεν συνάδει με τον
τύπο DPM/ MID
Επανεκκινήστε το eProWallbox από τον διακόπτη κυκλώματος στον ηλεκτρικό
Σφάλμα επικοινωνίας
πίνακα, αφήνοντας το eProWallbox απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 60
Master/Slave RS485
δευτερόλεπτα.
Επανεκκινήστε το eProWallbox από τον διακόπτη κυκλώματος στον ηλεκτρικό πίνακα,
Σφάλμα επικοινωνίας
αφήνοντας το eProWallbox απενεργοποιημένο για τουλάχιστον 60 δευτερόλεπτα.
MIDcounter
Εάν είναι απαραίτητο να φορτίσετε το όχημα, απενεργοποιήστε τον μετρητή MID
στην εφαρμογή eSolutions Charging και επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
29
Ε γ χε ι ρ ί δ ι ο χ ρ ήσ τη
Publicidad
