eSolutions eProWallbox Manual Del Usuario página 744

8 FELSÖKNING
Om ett fel inträffar under en pågående laddsession avbryts den och uttaget låses
upp så att kontakten kan tas bort.
I följande tabell finns en lista över fel som kan uppstå och respektive felsökning.
Om felet kvarstår ska du kontakta kundtjänst för att få mer information genom
att ange laddboxens serienummer som finns på produktetiketten för att få mer
information.
Felkod
Fel
/ pro-
Beskrivning
blem
Strömförsörjning
100
saknas
Överhettning
101
Kommunikationsfel
mellan MCU och
102
MPU
Hårdvarufel, fel på
jordfelsbrytaren.
103
(GPD-fel)
Hårdvarufel, AC-fel i
jordfelsövervakaren.
104
(RCM AC utlöst)
Hårdvarufel, DC-fel i
jordfelsövervakaren.
105
(RCM DC utlöst)
Internt mätarfel
106
Kommunikationsfel i
107
PowerMeter (DPM)
Konfigurationsfel, ro-
tationsomkopplarens
läge (matningstyp)
108
överensstämmer inte
med DPM/MID-typen
Fel i RS485-
kommunikationen
109
mellan Master och
Slave
Fel i
kommunikationen
110
hos MIDcounter
Felsökning
Kontrollera om eProWallboxens dvärgbrytare är TILL.
Koppla bort typ 2-kabeln och vänta tills temperaturen sjunker. Felet försvinner sedan av sig själv.
För att återuppta laddsessionen ska du sätta in kabeln igen.
Se till att installationsplatsen är kompatibel med temperaturintervallet (-25 °C/+50 °C utan direkt expo-
nering för solljus).
Starta om eProWallbox med dvärgbrytaren på elpanelen genom att lämna eProWallbox avstängd i
minst 60 sekunder.
Starta om eProWallbox med dvärgbrytaren på elpanelen genom att lämna eProWallbox avstängd i
minst 60 sekunder.
Kontrollera att problemet inte är kabel- eller fordonsrelaterat och försök med en ny laddsession (om
möjligt med ett annat fordon eller en annan kabel).
Kontrollera att problemet inte är kabel- eller fordonsrelaterat och försök med en ny laddsession
(om möjligt med ett annat fordon eller en annan kabel).
Starta om eProWallbox med dvärgbrytaren på elpanelen genom att lämna eProWallbox avstängd i
minst 60 sekunder.
Starta om eProWallbox med dvärgbrytaren på elpanelen genom att lämna eProWallbox avstängd i
minst 60 sekunder.
Om tillbehören (DPM/MID) inte är installerade, se till att funktionen är avaktiverad i appen eSolutions
Charging.
Starta sedan om laddboxen.
Starta om eProWallbox med dvärgbrytaren på elpanelen genom att lämna eProWallbox avstängd i
minst 60 sekunder.
Starta om eProWallbox med dvärgbrytaren på elpanelen genom att lämna eProWallbox avstängd i
minst 60 sekunder.
Om du behöver ladda bilen ska du avaktivera MIDcounter i appen eSolutions Charging och kontakta
kundtjänst.
29
An vä nda rhandb ok