Foutcode /
Fout
probleem
Beschrijving
Fout gedetecteerd
na het laden
311
(motorfout of CP niet
losgekoppeld).
Noodstop ontvangen
312
van de MPU.
Stroom gedetecteerd
tijdens het laden, met
100% bedrijfscyclus
313
op de draad van de
control pilot (CP).
Stroomoverschrijding
315
op fase L1
Stroomoverschrijding
316
op fase L2
Stroomoverschrijding
317
op fase L3
Spanning onder een
318
drempel op fase L1
Spanning onder een
319
drempel op fase L2
Spanning onder een
320
drempel op fase L3
Display blijft op de
welkomstpagina
staan
De eProWallbox start
niet
Kabel zit vast in de
aansluiting van de
wallbox
De melding Laden
onderbroken op het
display geeft aan
dat de laadsessie is
onderbroken door
de DPM of de EV. De
sessie kan worden
hervat.
Probleemoplossing
Koppel de kabelconnector los en sluit hem weer aan, zorg ervoor dat de stekkers goed in de
aansluiting van het apparaat en van het voertuig worden gestoken.
Controleer of de kabelconnectoren goed in de aansluiting van het laadstation en van het
voertuig zijn gestoken.
Controleer of het probleem wordt veroorzaakt door de kabel of het voertuig en probeer
een nieuwe laadsessie (indien mogelijk met een ander voertuig of een andere kabel)
Schakel de eProWallbox uit via de stroomonderbreker in het elektrische paneel, laat het
apparaat minstens 60 seconden uitgeschakeld en schakel het weer in.
Controleer of het probleem niet wordt veroorzaakt door de kabel of het voertuig en probeer
op te laden met een andere kabel en/of een ander laadstation.
Koppel de kabel los, verlaag zo mogelijk het laadvermogen aan de kant van het voertuig en
probeer opnieuw op te laden.
Koppel de kabel los, verlaag zo mogelijk het laadvermogen aan de kant van het voertuig en
probeer opnieuw op te laden.
Koppel de kabel los, verlaag zo mogelijk het laadvermogen aan de kant van het voertuig en
probeer opnieuw op te laden.
Schakel de eProWallbox uit via de stroomonderbreker in het elektrische paneel, laat het
apparaat minstens 60 seconden uitgeschakeld en schakel het weer in.
Schakel de eProWallbox uit via de stroomonderbreker in het elektrische paneel, laat het
apparaat minstens 60 seconden uitgeschakeld en schakel het weer in.
Schakel de eProWallbox uit via de stroomonderbreker in het elektrische paneel, laat het
apparaat minstens 60 seconden uitgeschakeld en schakel het weer in.
Schakel de eProWallbox uit via de stroomonderbreker in het elektrische paneel, laat het
apparaat minstens 60 seconden uitgeschakeld en schakel het weer in.
Schakel de eProWallbox uit via de stroomonderbreker in het elektrische paneel, laat het
apparaat minstens 60 seconden uitgeschakeld en schakel het weer in.
Schakel de eProWallbox uit via de stroomonderbreker in het elektrische paneel en verwij-
der vervolgens de kabel
Controleer of het maximumvermogen in het gedeelte Vermogen thuis van de app eSoluti-
ons Charging overeenkomt met de contractuele vermogenswaarde in kW zoals aangege-
ven in uw elektriciteitscontract. Als de waarde juist is, wacht dan tot de laadsessie wordt
hervat of schakel enkele andere stroomafnemers uit.
31
Ge bruike rsh andl e i d ing