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Código de
Erro
erro/
Descrição
Problema
Incoerência entre o
comando do conta-
300
tor da Wallbox e o
feedback
Curto-circuito deteta-
do na linha do Piloto
301
de Controlo
Estado E ou F defini-
do na linha do Piloto
302
de Controlo.
Piloto de Controlo
303
desligado.
Piloto de Proximida-
304
de desligado.
Detetada quebra no
Piloto de Proximida-
305
de.
Defeito de díodo
detetado na linha do
306
Piloto de Controlo
(sem -12V).
Piloto de Controlo
307
desligado.
Inconsistência entre
o comando do motor
e o feedback, ou o
308
motor está numa
condição de erro.
Erro de verificação
do motor durante a
309
fase de inicialização
do EVSE.
Erro detetado antes
do carregamento
(PP não detetado, ou
310
falha do motor, ou
CP não detetado).
Erro detetado após o
carregamento (falha
311
do motor ou CP não
desligado).
Resolução de problemas
Reinicie a eProWallbox a partir do disjuntor no painel elétrico, deixando a eProWallbox desligada
durante pelo menos 60 segundos.
Se a tomada estiver danificada, evite utilizar a estação de carregamento e contate o serviço de
apoio ao cliente.
Verifique se o problema não está relacionado com cabos ou veículos e tente outra sessão de
carregamento (se possível com outro veículo ou outro cabo).
Desligue e volte a ligar o conector do cabo, certificando-se de que está totalmente inserido na
tomada da estação de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se o problema não está relacionado com cabos ou veículos e tente outra sessão de
carregamento (se possível com outro veículo ou outro cabo).
Desligue e volte a ligar o conector do cabo, certificando-se de que está totalmente inserido na
tomada da estação de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se os conectores dos cabos estão totalmente inseridos no interior da tomada da esta-
ção de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se o problema não está relacionado com cabos ou veículos e tente outra sessão de
carregamento (se possível com outro veículo ou outro cabo).
Desligue e volte a ligar o conector do cabo, certificando-se de que está totalmente inserido na
tomada da estação de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se os conectores dos cabos estão totalmente inseridos no interior da tomada da esta-
ção de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se o problema não está relacionado com cabos ou veículos e tente outra sessão de
carregamento (se possível com outro veículo ou outro cabo).
Desligue e volte a ligar o conector do cabo, certificando-se de que está totalmente inserido na
tomada da estação de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se os conectores dos cabos estão totalmente inseridos no interior da tomada da esta-
ção de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se o problema não está relacionado com cabos ou veículos e tente outra sessão de
carregamento (se possível com outro veículo ou outro cabo).
Tente uma nova sessão de carregamento, desligando e reinserindo o cabo tanto da estação de
carregamento como da entrada do veículo.
Desligue e volte a ligar o conector do cabo, certificando-se de que está totalmente inserido na
tomada da estação de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se os conectores dos cabos estão totalmente inseridos no interior da tomada da esta-
ção de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se o problema não está relacionado com cabos ou veículos e tente outra sessão de
carregamento (se possível com outro veículo ou outro cabo).
Tente uma nova sessão de carregamento, desligando e reinserindo o cabo tanto da estação de
carregamento como da entrada do veículo.
Verifique se os conectores dos cabos estão totalmente inseridos no interior da tomada da esta-
ção de carregamento e na entrada do veículo.
Reinicie a eProWallbox a partir do disjuntor no painel elétrico, deixando a eProWallbox desligada
durante pelo menos 60 segundos.
Desligue e volte a ligar o conector do cabo, certificando-se de que está totalmente inserido na
tomada da estação de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se os conectores dos cabos estão totalmente inseridos no interior da tomada da esta-
ção de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se o problema não está relacionado com cabos ou veículos e tente outra sessão de
carregamento (se possível com outro veículo ou outro cabo).
Desligue e volte a ligar o conector do cabo, certificando-se de que está totalmente inserido na
tomada da estação de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se os conectores dos cabos estão totalmente inseridos no interior da tomada da esta-
ção de carregamento e na entrada do veículo.
Verifique se o problema não está relacionado com cabos ou veículos e tente outra sessão de
carregamento (se possível com outro veículo ou outro cabo).
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Ma n ua l do Uti l i zado r
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