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IBM Confidential
Tabla 44. Resolución de errores (continuación)
Problema
No aparece ningún mensaje
en la pantalla del Panel de
operador.
No se puede cargar el
cartucho de limpieza.
Cuenta de usuario bloqueada. En la página Configuración > Cuentas de usuario > Recuperación de acceso,
No se puede leer o grabar en
la cinta.
Un cartucho que se ha
importado recientemente de
un entorno diferente está
provocando problemas.
La biblioteca muestra códigos
de barras incorrectos.
Solución
• Compruebe todas las conexiones de los cables de alimentación.
• Compruebe los LED en las fuentes de alimentación.
• Asegúrese de que la Alimentación en el panel frontal se ha pulsado y que el
LED de Preparado verde está encendido.
• Asegúrese de que la toma de alimentación tiene alimentación. Pruebe otra
toma de alimentación en funcionamiento.
• Asegúrese de que está utilizando un cartucho de limpieza LTO.
• Asegúrese de que el cartucho de limpieza no ha caducado. Un cartucho de
limpieza caduca después d 50 ciclos de limpieza.
puede recibir una contraseña de administrador temporal para iniciar sesión en
la GUI de gestión que sea válida durante dos horas.
Problemas de soporte o unidad de cintas
• Asegúrese de que el cartucho no es un cartucho WORM que ya se ha
utilizado.
• Asegúrese de que el cartucho está habilitado para la escritura (mueva el
conmutador de protección contra escritura a la posición de habilitado).
• Asegúrese de que el cartucho de datos es compatible con el modelo de
unidad. Consulte "Cartuchos de cinta soportados" en la página 21.
• Asegúrese de que está utilizando un cartucho LTO que no esté desimantado.
PRECAUCIÓN: No desimante los cartuchos LTO.
• Asegúrese de que el cartucho no se ha expuesto a condiciones eléctricas
o medioambientales duras y que no está dañado físicamente de ninguna
manera.
• Muchas aplicaciones de copia de seguridad no leen o escriben en cartuchos
que se crearon con una aplicación de copia de seguridad diferente. En este
caso, es posible que deba ejecutar una operación de borrado, formateo o
etiquetado en el cartucho.
• Asegúrese de que entiende los esquemas de protección de datos o contra la
sobrescritura que puede estar utilizando la aplicación de copia de seguridad,
que pueden impedirle que escriba en un cartucho específico.
• Vuelva a intentar la operación con una cinta en buen estado diferente.
• Limpie la unidad de cintas.
El soporte que se ha movido de un entorno a otro puede provocar problemas
hasta que se aclimata a las nuevas condiciones. Un cartucho debe aclimatarse
durante al menos 24 horas antes de utilizarse, en concreto si estaba
almacenado a una temperatura o nivel de humedad considerablemente
diferente al del dispositivo.
• Verifique que la etiqueta se ha aplicado adecuadamente.
• Verifique que la etiqueta no esté sucia.
Capítulo 5. Resolución de problemas 115
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