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eCall: asistencia de SOS de emergencia
En caso de accidente, la función eCall: asistencia de SOS de
emergencia de su vehículo puede activarse manualmente
o, en casos graves, de forma automática al detectar la
situación los sensores del vehículo. eCall es un servicio
público de interés general, accesible de forma gratuita.
El centro de llamadas de emergencia establecerá una
comunicación verbal con los ocupantes del vehículo
para comprender el grado de la emergencia y el nivel
asistencia requerida. Si no se consigue establecer una
comunicación verbal, se intentará enviar el siguiente
mensaje de información del vehículo al centro de llamadas
de emergencia. Se desplegarán los servicios de emergencia
correspondientes hacia la ubicación actual del vehículo, si
se conoce.
• Hora actual, ubicación y dirección de desplazamiento
• Tipo de vehículo
• Número de identificación del vehículo (VIN)
• Si la llamada se realizó automática o manualmente
• Categoría del vehículo
Este sistema garantizará la protección segura de sus
datos personales. Está diseñado para garantizar que no
se pueda rastrear y que no haya otros sistemas externos
Información de emergencia
disponibles. Cuando se activa la función eCall, el sistema
solo transmitirá la información a los puntos de respuesta
de seguridad públicos correspondientes designados por
las autoridades púbicas respectivas del país de ubicación,
que recibirán y procesarán su solicitud de llamada de
emergencia. El sistema retendrá los datos a nivel local 13
horas después de la activación.
Tendrá derecho de acceso a la información almacenada
en este sistema, y de solicitud de rectificación, borrado o
bloqueo de los datos que no cumplan con los requisitos
de las normas. Si considera que se han infringido sus datos
personales, tendrá derecho a reclamar a las autoridades de
protección de datos competentes.
Para la activación manual, pulse y suelte el botón SOS
de la consola superior durante 1 segundo para activar la
llamada a los servicios de emergencia. Escuchará un aviso
sonoro al activarse la función eCall y el reproductor del
sistema de entretenimiento y el centro de mensajes del
vehículo mostrarán un mensaje. El reproductor del sistema
de entretenimiento permanecerá silenciado mientras la
llamada de los servicios de emergencia esté activa. Los
servicios de emergencia activados manualmente pueden
cancelarse volviendo a pulsar y soltar el botón SOS antes
de 5 segundos de la pulsación inicial; escuchará dos avisos
sonoros confirmando que la llamada a los servicios de
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