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Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
vous avez besoin pour atteindre la page de paramétrage du
dispositif en utilisant un dispositif connecté.
Que puis-je faire si mon routeur utilise le canal WiFi du
voisinage ?
Forcez le routeur à utiliser votre canal WiFi personnel.
Que puis-je faire si
apparaît à l'écran ou si l'appareil est
incapable d'établir une connexion stable avec mon routeur
domestique ?
L'appareil peut s' ê tre connecté avec succès au routeur mais
il n' e st pas capable d'accéder à Internet. Pour connecter
l'appareil à Internet, vous devrez vérifier les réglages du
routeur et/ou de la porteuse.
Réglages du routeur : NAT doit être activé, le pare-feu et le DHCP
doivent être convenablement configurés. Chiffrage de mot de passe
accepté : WEP, WPA, WPA2. Pour tenter un type différent de chiffrage,
consultez le manuel du routeur.
Réglages de la porteuse : Si votre fournisseur de service Internet a fixé
le nombre d' a dresses MAC en mesure de se connecter à Internet,
vous pouvez être dans l'impossibilité de connecter votre appareil au
DÉPANNAGE
Problème
Le four ne fonctionne pas.
L' é cran affiche la lettre « F »
suivi d'un numéro ou d'une
lettre.
L'alimentation est coupée. Niveau de puissance erroné.
Le four ne chauffe pas.
L'icône
s'affiche sur
l'écran.
La connectivité n'est pas
prise en charge.
FR
* Disponible sur certains modèles uniquement
Vous trouverez les politiques, la documentation standard et des informations supplémentaires sur le produit :
•
En utilisant le QR Code dans votre appareil
•
En visitant notre site Internet
•
Vous pouvez également
Lorsque vous contactez notre Service après-vente, veuillez indiquer les codes figurant sur la plaque signalétique de
l'appareil.
Cause possible
Coupure de courant.
Débranchez de l'alimentation principale.
Défaillance du four.
Mode démonstration en cours.
Le routeur Wi-Fi est éteint.
Les propriétés de paramétrage du
routeur ont changé.
Les connexions sans fil n'atteignent pas
l'appareil.
Le four est incapable d' é tablir une
connexion stable au réseau domestique.
La connectivité n'est pas prise en charge.
Activation à distance non autorisée dans
votre pays.
docs . whirlpool . eu
contacter notre service après-vente
cloud. L' a dresse MAC d' u n dispositif est son identifiant unique. Veuillez
demander à votre fournisseur de service Internet comment
connecter des dispositifs autres que les ordinateurs à Internet.
Comment puis-je vérifier si des données sont transmises ?
Après le paramétrage du réseau, coupez l'alimentation,
attendez 20 secondes puis allumez l'appareil : Vérifiez que
l'application indique l' é tat UI de l'appareil.
Certains réglages prennent quelques secondes pour apparaître dans
l' a pplication.
Comment puis-je changer mon compte Whirlpool tout en
conservant mes appareils connectés ?
Vous pouvez créer un nouveau compte, mais rappelez-vous
d' e nlever vos appareils de votre ancien compte avant de les
déplacer vers le nouveau.
J'ai changé mon routeur, que dois-je faire ?
Vous pouvez soit conserver les mêmes paramètres (nom de
réseau et mot de passe) ou effacer les paramètres précédents
de l'appareil et les reconfigurer.
Solution
Assurez-vous qu'il n'y a pas de panne de courant et que le four
est bien branché. Éteignez puis rallumez le four pour voir si le
problème persiste.
Prenez en note le numéro qui suit la lettre « F » et contactez le
Service Après-vente le plus près.
Appuyez sur
, appuyez sur
« Réinitialisation d'usine ».
Tous les réglages enregistrés seront effacés.
Vérifiez sur votre réseau domestique a au moins une valeur de plus
de 3 kW. Dans le cas contraire, diminuez la puissance à 13 Ampères.
Pour la changer, appuyez sur
modes », puis sélectionnez « Énergie ».
Appuyez sur
, appuyez sur
« Conserver le mode démo » pour quitter.
Vérifiez si le routeur Wi-Fi est connecté à Internet.
Vérifiez que le signal Wi-Fi près de l'appareil est fort.
Essayez de redémarrer le routeur.
Voir paragraphe « FAQ Wi-Fi »
Si les propriétés de votre réseau sans fil domestique ont changé,
effectuez l'appariement au réseau : Appuyez sur
« Wi-Fi » puis sélectionnez « Connexion au réseau ».
Vérifiez avant de l'acheter si votre pays permet la commande à
distance pour les appareils électroniques.
(voir numéro de téléphone dans le livret de garantie).
, puis sélectionnez
, sélectionnez
« Plus de
« Info », puis sélectionnez
, appuyez sur
400011688665
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