Problemas De Serverguide - IBM x3100 M4 2582 Guía De Instalación Y Servicio

Tabla 24. Problemas de los puertos serie y acciones (continuación)
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Sólo técnico cualificado)", ese paso debe realizarse únicamente por
un técnico cualificado.
v Vaya al sitio web de soporte de IBM en http://www.ibm.com/supportportal para consultar la información
técnica, consejos, sugerencias y nuevos controladores de dispositivo o para enviar una solicitud de
información.
Síntoma
Un dispositivo serie no
funciona.

Problemas de ServerGuide

Tabla 25. Problemas de ServerGuide y acciones
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Sólo técnico cualificado)", ese paso debe realizarse únicamente por
un técnico cualificado.
v Vaya al sitio web de soporte de IBM en http://www.ibm.com/supportportal para consultar la información
técnica, consejos, sugerencias y nuevos controladores de dispositivo o para enviar una solicitud de
información.
Síntoma
El CD de Configuración e
instalación de ServerGuide no se
iniciará.
El programa ServeRAID
Manager no puede ver todas las
unidades instaladas, o no se
puede instalar el sistema
operativo.
El programa de instalación del
sistema operativo entra en un
bucle continuo.
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System x3100 M4 Tipo 2582: Guía de instalación y servicio
Acción
1. Asegúrese de que:
v El dispositivo es compatible con el servidor.
v El puerto serie está habilitado y se le ha asignado una dirección exclusiva.
v El dispositivo está conectado al conector correcto.
2. Vuelva a insertar los componentes siguientes:
a. Dispositivo serie anómalo.
b. Cable serie
3. Sustituya los componentes siguientes de uno en uno, en el orden que se indica
y reinicie el servidor después de sustituir cada uno de ellos.
a. Dispositivo serie anómalo.
b. Cable serie
c. (Sólo técnico cualificado) Placa del sistema
Acción
1. Asegúrese de que el servidor da soporte al programa ServerGuide y tiene una
unidad DVD arrancable.
2. Si los valores de la secuencia de arranque se han modificado, asegúrese de que
la unidad de DVD sea la primera en la secuencia de arranque.
3. Si hay más de una unidad de DVD instalada, asegúrese de que sólo una de
ellas está configurada como unidad primaria. Inicie el CD desde la unidad
primaria.
1. Asegúrese de que la unidad de disco duro está bien conectada.
2. Asegúrese de que los cables de la unidad de disco duro SAS están conectados
firmemente.
Libere más espacio en el disco duro.