ODPRAVLJANJE TEŽAV SPLETNE APLIKACIJE SAMODEJNEGA ČITALNIKA 3M™ ATTEST™ 490
Motnja
V omrežnem računalniku ni
mogoče dostopati do spletne
aplikacije samodejnega čitalnika
3M™ Attest™ 490
V omrežnem računalniku ni
mogoče dostopati do spletne
aplikacije samodejnega čitalnika
3M™ Attest™ 490
Podatki, ki jih vnese uporabnik
na strani s podrobnostmi o
rezultatih, izginejo
Rezultat BI, prikazan na zaslonu
LCD samodejnega čitalnika
3M™ Attest™ 490, se ne
prikaže na strani s podrobnostmi
o rezultatih
Stran s podrobnostmi o rezultatih se
ne odpre na strani s stanjem
POPRAVILO IN ZAMENJAVA
V ZDA je treba samodejne čitalnike 3M™ Attest™ 490 popraviti pri:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1‑800‑292‑6298
Faks: 1‑800‑770‑8016
Izven ZDA se obrnite na lokalno hčerinsko družbo 3M.
V primeru vprašanj pokličite našo službo za pomoč strankam. 1‑800‑292‑6298.
208
Težava
Spletne strani so onemogočene.
Samodejni čitalnik 3M™ Attest™ 490 in/
ali računalnik nista povezana v omrežje.
Motnja samodejnega dialoga
med samodejnim čitalnikom
3M™ Attest™ 490 in
omrežnim stikalom objekta.
Podatki, ki jih vnese uporabnik, so zapisani
v začasni pomnilnik spletnega brskalnika.
Brskalnik je morda izbrisal podatke.
Stran s podrobnostmi o rezultatih še
ni osvežena.
Stran s podrobnostmi o rezultatih se le
odpre na strani s stanjem za zasedene
vodnjake samodejnega čitalnika
3M™ Attest™ 490.
Rešitev
Omogočite spletne strani z uporabo potisnih gumbov na enoti (glejte poglavje Konfiguracija
samodejnega čitalnika 3M™ Attest™ 490)
Zagotovite, da je ethernetni kabel samodejnega čitalnika 3M™ Attest™ 490 priključen na javni
priključek in, da je ta povezava s samodejnim čitalnikom 3M™ Attest™ 490 varna.
Zagotovite, da je računalnik povezan z omrežjem.
Če je prišlo do napake pri poskusu povezave z URL‑jem serijske številke samodejnega čitalnika
3M™ Attest™ 490, se poskusite povezati z URL‑jem naslova IP.
Nastavitev vratnega stikala mora biti nastavljena na 10 Mb/s in s poldupleksom.
Obrnite se na oddelek IT objekta ali 3M, če težava ni odpravljena.
Nastavite spletni brskalnik tako, da sprejema (omogoča ali onemogoča) piškotke.
Najbolje je, da zapis podrobnosti o rezultatu natisnete ali shranite takoj, ko je rezultat BI končen.
Uporabite svoj brskalnik, da osvežite stran s podrobnostmi o rezultatih ali počakajte do
60 sekund, da se stran samodejno osveži.
Ne poskušajte se premakniti na stran s podrobnostmi o rezultatih iz nezasedenih vodnjakov na
strani s stanjem.