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DR001: Recuperación manual de la cinta del selector
Problema:
La biblioteca tiene un cartucho en el selector pero no puede recuperarlo sin que intervenga el usuario y extraiga el
cartucho.
Pasos de la resolución del problema:
1. Ponga fuera de línea todas las bibliotecas lógicas.
2. Abra las puertas de acceso de la biblioteca.
3. Utilice la ruedecilla de mano del selector para dirigir el cartucho hacia fuera.
4. Cierre las puertas de acceso de la biblioteca.
5. Importe el cartucho mediante la aplicación de host a la biblioteca lógica correspondiente.
DR002: Recuperación manual de la cinta de la ranura de
origen o de destino
Problema:
El robot de la biblioteca (el conjunto del selector) ha fallado durante una operación MOVE MEDIA. Es necesario
recuperar manualmente el cartucho para que las operaciones puedan continuar.
Pasos de la resolución del problema:
1. Abra las puertas de acceso principales y busque el cartucho. Puede que haya quedado entre el selector y el
origen o el destino del movimiento.
2. Recupere el cartucho.
3. Cierre las puertas y espere a que se complete la inicialización del sistema.
4. Utilice la prueba Tools>Service>Library>Robot para comprobar si el robot está operativo.
v Si la prueba falla, consulte el apartado "Forma de ponerse en contacto con el Soporte técnico de IBM" en la
página 9-19.
v Si se pasa la prueba, cierre la pantalla de intervención del operador y continúe con las operaciones
supervisando que no vuelva a producirse.
DR003: Diagnóstico de descarga de la unidad
Problema:
Una unidad de cintas no ha descargado un cartucho cuando debería haberlo hecho. Ha fallado la recuperación
automática. Es necesaria la intervención del usuario.
Pasos de la resolución del problema:
1. Intente descarga la unidad otra vez desde la aplicación de reserva del sistema
2. Abra las puertas de acceso de la biblioteca.
3. Presione el botón azul de descarga de la parte frontal de la unidad. Extraiga el cartucho si lo expulsa la unidad.
4. Importe la unidad a la biblioteca lógica adecuada.
5. Póngase en contacto con el servicio de soporte de IBM si el cartucho continúa atascado en la unidad.
Capítulo 10. Tickets de acción de servicio (Txxx) y Resoluciones de diagnóstico (DRxxx)
10-35
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