IBM BladeCenter HS23E 8038 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas página 124

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BladeCenter HS23E Tipos 8038 y 8039: Guía de servicios y determinación de problemas
v Siga las acciones recomendadas en el orden en que figuran en la columna Acción hasta que se
solucione el problema.
v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son
partes consumibles, estructurales o CRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo
debe realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Código de
diagnóstico Mensaje
I.11002 [I.11002] Se ha
detectado una no
coincidencia de
procesador entre uno
o más procesadores
del sistema.
W.11004 [W.11004] Ha fallado
el BIST en un
procesador dentro del
sistema.
Descripción Acción
Se han detectado uno
1. Asegúrese de que el servidor Blade da
o más procesadores
soporte al microprocesador. Consulte
que no coinciden.
el apartado http://www.ibm.com/
systems/info/x86servers/
serverproven/compat/us/ .
2. Consulte el sitio web de soporte de
IBM para obtener una sugerencia de
retención aplicable o una actualización
de firmware que se aplique a este
error.
3. Ejecute el programa de utilidad de
configuración y seleccione
Información del sistema → Resumen
del sistema → Detalles del procesador
para ver la información del
procesador y comparar las
especificaciones del microprocesador
instalado.
4. (Sólo técnico cualificado) Extraiga y
sustituya uno de los
microprocesadores para que ambos
coincidan (consulte"Extracción de un
microprocesador y un disipador de
calor" en la página 85 y "Instalación
de un microprocesador y un disipador
de calor" en la página 89).
Detectada anomalía
1. Consulte el sitio web de soporte de
de la autoprueba del
IBM para obtener una sugerencia de
procesador.
retención aplicable o una actualización
de firmware que se aplique a este
error.
2. (Solo técnico de servicio cualificado)
Si hay más de un microprocesador
instalado, intercambie los
microprocesadores. Si el problema
continua en el microprocesador
afectado o sólo hay un
microprocesador instalado, sustituya
el microprocesador afectado (consulte
"Extracción de un microprocesador y
un disipador de calor" en la página 85
y "Instalación de un microprocesador
y un disipador de calor" en la página
89).
3. (Sólo técnico cualificado) Sustituya la
placa del sistema (consulte
"Extracción del conjunto de la placa
del sistema" en la página 94 y
"Instalación de conjunto de la placa
del sistema" en la página 96).