IBM BladeCenter HS23E 8038 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas página 238

v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son partes consumibles,
estructurales o CRU.
v Si un paso de acción va precedido de "(sólo técnico de servicio cualificado)," ese paso sólo lo debe realizar un técnico de
servicio cualificado.
Código de error Descripción
215-000-xxx Se ha superado la autoprueba de unidad óptica.
215-801-xxx La autoprueba de unidad óptica ha terminado
anormalmente porque no ha podido comunicarse
con el controlador de dispositivo.
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BladeCenter HS23E Tipos 8038 y 8039: Guía de servicios y determinación de problemas
Acción
N/D
1. Asegúrese de que el código de diagnóstico de DSA
corresponde al último nivel y actualícelo si es
necesario; a continuación, vuelva a ejecutar la prueba
("Visión general de herramientas de diagnóstico" en la
página 100). Encontrará el código más actualizado en
el sitio web del soporte de IBM en la dirección
http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
2. Asegúrese de que el cable de la unidad óptica se ha
conectado firmemente en ambos extremos del cable; a
continuación, si las conexiones se han aflojado,
conéctelas firmemente. Consulte la documentación de
BladeCenter para obtener información acerca de la
sustitución de la unidad óptica (bandeja de soportes).
3. Asegúrese de que el cable de la unidad óptica no está
dañado; a continuación, si el cable presenta daños,
sustitúyalo. Consulte la documentación de BladeCenter
para obtener información acerca de la sustitución de la
unidad óptica.
4. Vuelva a ejecutar la prueba. Consulte el apartado
"Visión general de herramientas de diagnóstico" en la
página 100.
5. Para obtener información adicional acerca de la
resolución de problemas, consulte la información de la
dirección http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1MIGR-41559.
6. Asegúrese de que el nivel del firmware del sistema
corresponde al último nivel y actualícelo si es
necesario; a continuación, vuelva a ejecutar la prueba.
Podrá encontrar el nivel de firmware instalado en las
anotaciones de sucesos de diagnóstico de DSA, en la
sección del firmware/VPD de este componente.
Encontrará el último nivel del firmware de ese
componente en el sitio web del soporte de IBM en la
dirección http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1MIGR-63017
7. Vuelva a ejecutar la prueba. Consulte el apartado
"Visión general de herramientas de diagnóstico" en la
página 100.
8. Sustituya la unidad de CD o DVD. Consulte la
documentación de BladeCenter para obtener
información acerca de la sustitución de la unidad
óptica (bandeja de soportes).
9. Si la anomalía sigue produciéndose, recopile los datos
de las anotaciones de sucesos de DSA y envíelos al
Servicio de IBM . Para obtener información relacionada
con la forma de establecer contacto y de enviar datos
al Servicio de IBM, consulte "Soporte y servicio de
hardware" en la página 243.