Creación De Una Página Web De Soporte Personalizada; Soporte Y Servicio De Software; Soporte Y Servicio De Hardware - IBM BladeCenter HS23E 8038 Guía De Servicios Y Determinación De Problemas

v Carga estándar con el número de serie de sistema:http://
v Carga segura: http://www.ibm.com/de/support/ecurep/send_http.html#secure
v Carga segura con el número de serie de sistema:https://www.ecurep.ibm.com/
Creación de una página web de soporte personalizada
Puede crear una página web de soporte personalizada identificando los productos
de IBM que le interesen.
Para crear una página web de soporte personalizada, vaya a http://
www.ibm.com/support/mynotifications/. Desde esta página personalizada, puede
suscribirse a notificaciones de correo electrónico semanales acerca de los
documentos técnicos nuevos, buscar información y descargas y acceder a diversos
servicios administrativos.

Soporte y servicio de software

Mediante la línea de soporte de IBM, puede obtener asistencia telefónica, sujeta al
pago de una tarifa, para los problemas relacionados con la utilización, la
configuración y el software de los productos IBM.
Para obtener información sobre los productos soportados por la línea de soporte en
su país o región, consulte http://www.ibm.com/services/supline/products/.
Para obtener más información acerca de la línea de soporte y de otros servicios de
IBM, consulte http://www.ibm.com/services/ o http://www.ibm.com/
planetwide/ para conocer los números de teléfono del soporte. En EE.UU. y
Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).

Soporte y servicio de hardware

Puede recibir servicio de hardware por medio de los Servicios de IBM o del
proveedor de IBM.
Para localizar un distribuidor autorizado por IBM que proporcione servicio de
garantía, vaya a http://www.ibm.com/partnerworld/ y pulse Find Business
Partners en el lado derecho de la página. Para obtener los números de teléfono de
soporte de IBM, consulte http://www.ibm.com/planetwide/. En EE.UU. y
Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
En Estados Unidos y en Canadá, el soporte y el servicio de hardware están
disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. En el Reino Unido, estos servicios
están disponibles de lunes a viernes de 9 de la mañana a 6 de la tarde.
www.ecurep.ibm.com/
Apéndice. Cómo obtener ayuda y asistencia técnica
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