v Consulte Capítulo 4, "Listado de piezas", en la página 43 para determinar qué componentes son partes
consumibles, estructurales o CRU.
v Si un paso de acción va precedido de "(sólo técnico de servicio cualificado)," ese paso sólo lo debe realizar un
técnico de servicio cualificado.
Síntoma
La pantalla está en blanco.
La pantalla del monitor
parpadea o la imagen aparece
ondulante, ilegible, oscilante o
distorsionada.
Aparecen caracteres erróneos en
la pantalla.
Problemas de conexión de red
Utilice esta información para diagnosticar y resolver errores de conexión de red.
IBM actualiza el sitio web de soporte con las últimas técnicas y sugerencias que
puede utilizar para resolver problemas. Vaya al sitio web de búsqueda de soporte
de BladeCenter en http://www.ibm.com/supportportal/ para ver si se ha
generado algún boletín de servicio.
Siga las acciones recomendadas en el orden en que figuran en la columna Acción
hasta que se solucione el problema.El servidor Blade se conecta con la red
mediante la utilización de los recursos de la unidad BladeCenter compartida.
Consulte la tabla siguiente y el apartado "Resolución de problemas de recursos
compartidos de la unidad BladeCenter" en la página 233.
180
BladeCenter HS23E Tipos 8038 y 8039: Guía de servicios y determinación de problemas
Acción
1. Compruebe el funcionamiento de los recursos de la unidad BladeCenter
compartida (consulte el apartado "Resolución de problemas de recursos
compartidos de la unidad BladeCenter" en la página 233).
2. Asegúrese de que el servidor Blade está encendido (consulte el apartado
"Encendido del servidor Blade" en la página 11).
3. Asegúrese de que el monitor esta conectado adecuadamente. Consulte la
documentación de su unidad BladeCenter para obtener información adicional.
4. Asegúrese de que:
v El código BIOS dañado no esté afectando al vídeo; consulte el apartado
"Recuperación de un error de actualización del UEFI" en la página 228.
v Los controladores de dispositivo se han instalado correctamente.
5. (Sólo técnico cualificado) Sustituya el conjunto de la placa del sistema (consulte
"Extracción del conjunto de la placa del sistema" en la página 94 y "Instalación
de conjunto de la placa del sistema" en la página 96).
1. Compruebe el funcionamiento de los recursos de la unidad BladeCenter
compartida (consulte el apartado "Resolución de problemas de recursos
compartidos de la unidad BladeCenter" en la página 233).
2. (Sólo técnico cualificado) Sustituya el conjunto de la placa del sistema (consulte
"Extracción del conjunto de la placa del sistema" en la página 94 y "Instalación
de conjunto de la placa del sistema" en la página 96).
1. Si se muestra un idioma erróneo, actualice el firmware o el sistema operativo
con el idioma correcto en el servidor Blade propietario del monitor.
2. Compruebe el funcionamiento de los recursos de la unidad BladeCenter
compartida (consulte el apartado "Resolución de problemas de recursos
compartidos de la unidad BladeCenter" en la página 233).
3. (Sólo técnico cualificado) Sustituya el conjunto de la placa del sistema (consulte
"Extracción del conjunto de la placa del sistema" en la página 94 y "Instalación
de conjunto de la placa del sistema" en la página 96).