HP Photosmart C4340 All-in-One Serie Guía Básica página 188

Test faksu nie powiódł się
W przypadku próby uruchomienia testu faksu z komputera i jego niepowodzenia, urządzenie może
być zajęte innym zadaniem lub wystąpił błąd uniemożliwiający uruchomienie testu faksu.
Co sprawdzić
• Urządzenie zostało prawidłowo skonfigurowane, podłączone do źródła zasilania i jest
podłączone do komputera. Więcej informacji o konfiguracji urządzenia można znaleźć w
Podręczniku konfiguracji dostarczonym z urządzeniem.
• Urządzenie jest włączone. Jeśli nie jest, naciśnij przycisk Włącznik, aby włączyć urządzenie.
• Kasety drukujące zostały prawidłowo zainstalowane, karetka nie jest zablokowana, a drzwiczki
kaset drukujących są zamknięte.
• Urządzenie nie jest zajęte innym zadaniem, jak wyrównywanie pojemników z tuszem. Sprawdź
wyświetlacz. Jeżeli urządzenie jest zajęte, odczekaj, aż zakończy bieżące zadanie i uruchom
ponownie test faksu.
• Tylne drzwiczki są zamocowane z tyłu urządzenia.
• Na wyświetlaczu nie ma komunikatów o błędach. Jeżeli jest wyświetlany komunikat o błędzie,
rozwiąż problem i uruchom ponownie test faksu.
Jeżeli po uruchomieniu testu faksu urządzenie wyświetli komunikat, że test zakończył się
niepowodzeniem, należy uważnie przeczytać następujące informacje, aby określić, jak usunąć
problemy z konfiguracją faksu. Różne części testu faksu mogą się z różnych przyczyn zakończyć
niepowodzeniem.
Test sprzętowy faksu nie powiódł się.
Rozwiązanie
• Wyłącz urządzenie za pomocą przycisku Włącznik znajdującego się na panelu sterowania,
a następnie odłącz przewód zasilający znajdujący się z tyłu urządzenia. Po upływie kilku
sekund podłącz ponownie przewód zasilający i włącz zasilanie. Uruchom test ponownie.
Jeżeli test znowu się nie powiedzie, zapoznaj się z dalszymi informacjami na temat
rozwiązywania problemów zawartymi w tym rozdziale.
Uwaga
urządzenie było odłączone. Po włączeniu zasilania konieczne będzie ponowne
wprowadzenie daty i czasu.
• Spróbuj wysłać lub odebrać faks testowy. Jeżeli uda się wysłać lub otrzymać faks,
prawdopodobnie problem nie występuje.
• Jeżeli test jest uruchamiany za pomocą Kreatora konfiguracji faksu, upewnij się, że
urządzenie nie jest zajęte wykonywaniem innych zadań, np. kopiowaniem. Sprawdź, czy
na wyświetlaczu nie jest widoczny komunikat wskazujący, że urządzenie jest zajęte. Jeśli
jest zajęte, zanim uruchomisz test zaczekaj, aż zakończy zadanie i przejdzie w tryb
oczekiwania.
Po rozwiązaniu wszystkich znalezionych problemów uruchom ponownie test faksu, aby upewnić
się, że został on zakończony pomyślnie i urządzenie jest gotowe do faksowania. Jeśli Fax
Hardware Test (Test urządzenia faksującego) wciąż kończy się niepowodzeniem i występują
problemy z faksowaniem, skontaktuj się z serwisem firmy HP. Przejdź do witryny sieci Web
www.hp.com/support. Gdy zostanie wyświetlony monit, wybierz swój kraj/region, a następnie
kliknij łącze Kontakt z firmą HP, aby wyświetlić informacje na temat uzyskania pomocy
technicznej przez telefon.
Data i czas mogą zostać wyzerowane w zależności od tego, jak długo
Rozwiązywanie problemów z ustawieniami faksu 185