Αντιµετώπιση Προβληµάτων Ρύθµισης Φαξ - HP Photosmart C4340 All-in-One Serie Guía Básica

Μετά την εγκατάσταση του προϊόντος, δεν είναι δυνατή η εκτύπωση
Λύση: Εάν η συσκευή και ο υπολογιστής δεν επικοινωνούν, δοκιµάστε τα παρακάτω:
• Ελέγξτε τη φωτεινή ένδειξη Ενεργοποίηση που βρίσκεται στη συσκευή. Εάν δεν είναι
αναµµένη, η συσκευή είναι απενεργοποιηµένη. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας
είναι καλά συνδεδεµένο στη συσκευή και σε πρίζα. Πατήστε το κουµπί Ενεργοποίηση για
να ενεργοποιήσετε τη συσκευή.
• Βεβαιωθείτε ότι τα δοχεία µελάνης έχουν εγκατασταθεί.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει χαρτί στο δίσκο εισόδου.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εµπλοκή χαρτιού στη συσκευή.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εµπλοκή στο φορέα των δοχείων µελάνης.
Ανοίξτε τη θύρα των δοχείων µελάνης για να αποκτήσετε πρόσβαση στην περιοχή του
φορέα δοχείων µελάνης. Αφαιρέσετε οποιαδήποτε αντικείµενα εµποδίζουν το φορέα των
δοχείων µελάνης, συµπεριλαµβανοµένων υλικών συσκευασίας. Απενεργοποιήστε τη
συσκευή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.
• Βεβαιωθείτε ότι η ουρά εκτύπωσης της συσκευής δεν έχει σταµατήσει προσωρινά
(Windows) ή τελείως (Mac). Σε αυτή την περίπτωση, επιλέξτε την κατάλληλη ρύθµιση για
να συνεχιστεί η εκτύπωση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε την πρόσβαση στην
ουρά εκτύπωσης, δείτε την τεκµηρίωση που συνοδεύει το λειτουργικό σύστηµα του
υπολογιστή σας.
• Ελέγξτε το καλώδιο USB. Εάν χρησιµοποιείτε παλιότερο καλώδιο, ίσως να µην λειτουργεί
σωστά. ∆οκιµάστε να συνδέσετε το καλώδιο USB σε µια άλλη συσκευή για να διαπιστώσετε
αν λειτουργεί. Εάν έχετε προβλήµατα, ίσως το καλώδιο USB να χρειάζεται αντικατάσταση.
Βεβαιωθείτε επίσης ότι το καλώδιο δεν ξεπερνά τα 3 µέτρα σε µήκος.
• Ελέγξτε τη σύνδεση από τη συσκευή στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB
είναι καλά συνδεδεµένο στη θύρα USB που βρίσκεται στο πίσω µέρος της συσκευής.
Βεβαιωθείτε ότι το άλλο άκρο του καλωδίου USB είναι συνδεδεµένο στη θύρα USB του
υπολογιστή. Αφού συνδέσετε το καλώδιο σωστά, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά
τη συσκευή.
• Εάν συνδέετε τη συσκευή µέσω διανοµέα USB, βεβαιωθείτε ότι ο διανοµέας είναι
ενεργοποιηµένος. Εάν ο διανοµέας είναι ενεργοποιηµένος, δοκιµάστε να τον συνδέσετε
απευθείας στον υπολογιστή.
• Ελέγξτε άλλους εκτυπωτές ή σαρωτές. Ίσως χρειαστεί να αποσυνδέσετε παλαιότερα
προϊόντα από τον υπολογιστή σας.
• ∆οκιµάστε να συνδέσετε το καλώδιο USB σε άλλη θύρα USB του υπολογιστή σας. Αφού
ελέγξετε όλες τις συνδέσεις, δοκιµάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή.
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή.
• Αν η συσκευή είναι εκτός σύνδεσης, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή.
Ξεκινήστε µια εργασία εκτύπωσης.
• Εάν χρειάζεται, καταργήστε και έπειτα εγκαταστήστε ξανά το λογισµικό της συσκευής.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε την εγκατάσταση της συσκευής και τη σύνδεση µε
υπολογιστή, δείτε τον Οδηγό εγκατάστασης που συνοδεύει τη συσκευή.
Αιτία: Προέκυψε κάποιο πρόβληµα επικοινωνίας µεταξύ της συσκευής και του υπολογιστή.
Αντιµετώπιση προβληµάτων ρύθµισης φαξ
Η ενότητα αυτή περιέχει πληροφορίες αντιµετώπισης προβληµάτων για τη ρύθµιση φαξ στη
συσκευή HP All-in-One. Εάν η συσκευή HP All-in-One δεν είναι σωστά ρυθµισµένη για φαξ, µπορεί
να αντιµετωπίσετε προβλήµατα κατά την αποστολή ή λήψη φαξ.
Η συσκευή παρουσιάζει προβλήµατα αποστολής και λήψης φαξ
∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται µε σειρά
πιθανότητας. Εάν η πρώτη λύση δεν έχει αποτέλεσµα, συνεχίστε δοκιµάζοντας τις υπόλοιπες λύσεις
µέχρι να λυθεί το πρόβληµα.
Αντιµετώπιση προβληµάτων ρύθµισης φαξ 239