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CÓMO OBTENER ASISTENCIA
Los distribuidores de FCA están sumamente
interesados en que usted quede satisfecho con
sus productos y servicios. Si se produce un
problema de servicio u otra dificultad, le
recomendamos que siga los siguientes pasos:
Trate el problema con el encargado o gerente de
servicio de su distribuidor autorizado. El personal
administrativo de su distribuidor autorizado está
en la mejor disposición de resolver el problema.
ASISTENCIA AL CLIENTE
Al comunicarse con el distribuidor, proporciónele
la siguiente información:
Su nombre, dirección y número de teléfono.
Número de identificación del vehículo (este
número de 17 dígitos se encuentra en una
etiqueta ubicada en la esquina delantera
izquierda del tablero de instrumentos, visible a
través del parabrisas). También se encuentra
en el registro o título de propiedad del vehículo).
Distribuidor autorizado de venta y servicio.
Fecha de entrega del vehículo y distancia actual
del odómetro.
Historial de servicio del vehículo.
Una descripción detallada del problema y de las
condiciones en las que ocurre.
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