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Búsqueda de fallos y averías
14.3 Error en el aparato.
Problema
En la pantalla táctil se
visualiza la siguiente ad-
vertencia: falta el RFID o
no es válido o se ingresó
ES
una placa radiográfica de
un tamaño erróneo. Uti-
lizar la placa radiográfica
correcta.
El aparato no se en-
ciende
El aparato se vuelve a apa-
gar al poco tiempo
Ruidos fuertes tras el en-
cendido, superior a 30
segundos
El aparato no reacciona
El aparato está encendi-
do, pero la pantalla táctil
no muestra nada
La placa radiográfica
no se adapta a la ranu-
ra de alimentación
Funda protectora de
la luz desplazada
La indicación de uso no
reluce
El aparato y el ordenador
no funcionan correct-
amente
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Posible causa
Se utilizó otras placas radiográficas que la
placa radiográfica IQ de Dürr Dental
Falta tensión de red
Interruptor encendido/estandby defectuoso
Cable de conexión a la red o conector de red
incorrectamente conectados
Defecto de hardware
La red tiene subtensión
Defecto en el deflector
El aparato todavía no ha terminado el proceso
de arranque
El aparato ha sido bloqueado por el corta-
fuegos
Error de inicialización de la pantalla táctil
La iluminación de la pantalla táctil está demasia-
do oscura
La pantalla táctil está averiada
Se utiliza un cartucho de alimentación
incorrecto
Se usó una ranura de alimentación de placas
radiográficas errónea (demasiado grande)
Cartucho incorrecto utilizado
Cable de red entre el aparato y el ordenador
mal conectado
Otro aparato utilizará la dirección IP del aparato
Solución
Emplear únicamente placas radiográficas IQ de Dürr
i
Dental.
Comprobar el cable de conexión a la red y el conec-
i
tor, y si es necesario, cambiarlo
Comprobar la unidad de red.
i
Si no se ilumina la pantalla táctil, cambiar la unidad
i
de red.
Comprobar el fusible de red del edificio.
i
Informar al técnico.
i
Comprobar el cable de conexión a la red y las conex-
i
iones.
Informar al técnico
i
Comprobar la tensión de red.
i
Informar al técnico
i
Esperar unos 20 - 30 segundos hasta que el proceso
i
de arranque se complete.
Liberar los puertos del Firewall para el aparato.
i
Encender/apagar el aparato.
i
Actualizar el firmware
i
Aumentar la iluminación de la pantalla táctil.
i
Informar al técnico
i
Utilizar un cartucho de alimentación con la dimensión
i
correcta para la placa radiográfica
Utilizar un cartucho de alimentación con la dimensión
i
correcta
Usar el cartucho correctamente.
i
Comprobar la conexión de cable
i
Cambiar el ajuste de red local (dirección IP y máscara
i
de subred)
Asignar cada aparato a una dirección IP correcta.
2170100001L04 2109V005
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