NOTA:
antes de sustituir las piezas, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los
datos de los discos duros y cualquier otro dispositivo de almacenamiento de los productos.
No somos responsables de la pérdida ni corrupción de datos.
¿Qué sucede si he adquirido un contrato de servicio?
Si su contrato de servicio es con Dell, recibirá servicio a domicilio bajo los términos del acuerdo
de servicio. Consulte ese contrato para conocer los detalles sobre cómo obtener dicho servicio.
Si ha comprado a través nuestro un contrato de servicio con un proveedor de servicios, consulte
ese contrato para conocer los detalles sobre cómo obtener dicho servicio.
¿Cómo repararán mi producto?
Utilizamos piezas nuevas o reparadas de diversos fabricantes al realizar reparaciones bajo garantía
y al fabricar sistemas y piezas de repuesto. Los sistemas y las piezas reparadas son sistemas o
piezas que se han devuelto a Dell y algunos de ellos nunca han sido utilizados por ningún cliente.
Todas las piezas y sistemas se han examinado y probado para comprobar su calidad. Los sistemas
y piezas de repuesto están cubiertos durante el período restante de la garantía limitada del
producto que ha comprado. Todas las piezas extraídas de los productos reparados pasarán a ser
propiedad de Dell.
¿Puedo transferir esta garantía limitada?
Las garantías limitadas de los sistemas se pueden transferir si el propietario actual transfiere la
propiedad del sistema y registra este traspaso con Dell. La garantía limitada de la memoria de
marca Dell no se puede transferir. Puede registrar esta transferencia visitando el sitio web de Dell:
•
Si es usted un consumidor particular, baya a
www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
•
Si es usted un cliente de oficina doméstica o cliente comercial de tamaño pequeño, medio,
grande o global, vaya a www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
•
Si es usted un cliente del ámbito gubernamental, de la educación o sanitario, o un cliente
particular que hizo la compra a través de un Programa de compras para empleados, vaya a
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Si no tiene acceso a Internet, llame a su representante de atención al cliente o al 1-800-624-9897.
Todas las peticiones de cesión de pertenencia quedan a la entera discreción de Dell. Todas estas
cesiones estarán sujetas a los términos y condiciones expuestos en el acuerdo de garantía limitada
o servicio original y a los términos y condiciones de venta de Dell que se explican en
www.dell.com. Dell no puede garantizar la autenticidad de los productos, garantías limitadas,
servicio o asistencia; como tampoco se garantiza la precisión de los listados de productos que
usted compre a terceros.
124
Guía de información del producto