Deberá enviar el producto a Dell dentro de los cinco (5) días siguientes a la fecha que Dell
indique en el Número de autorización de devolución. Usted deberá:
•
Enviar todos los productos que desea devolver a Dell. A discreción de Dell, los abonos para
las devoluciones parciales pueden ser menores que el importe facturado o que los precios
individuales de los componentes debido a precios promocionales o en paquete y a
cualquier otro descuento o concesión no publicitados.
•
Devolver los productos en su embalaje original, en su estado original, con cualquier
soporte, documentación o cualquier otro elemento que estuviera incluido con el envío
original.
•
Enviar el producto a su cargo y asegurarlo o aceptar el riesgo de pérdida o daños durante el
envío.
Una vez recibida la compra devuelta completa, Dell realizará un abono o reembolso del precio
pagado, menos los costes de envío, manipulación y tasas de renovación de existencias aplicables..
NOTA:
antes de enviarnos el producto o los productos, asegúrese de hacer una copia de
seguridad de los datos existentes en la(s) unidad(es) de disco duro y en cualquier otro tipo de
dispositivo de almacenamiento en el producto(s). Retire cualquier información personal,
propietaria o confidencial y los medios extraíbles como disquetes, CD o tarjetas PC. No
asumimos responsabilidad por ningún tipo de información personal, propietaria o
confidencial, por la pérdida o corrupción de datos o por la pérdida o daños de los medios
extraíbles.
Condiciones de la garantía limitada para productos de hardware de la
marca Dell (únicamente para Canadá)
Los productos de hardware de la marca Dell comprados en Canadá tienen una garantía limitada
de 1 año, 2 años, 3 años o 4 años, en función del producto adquirido. Para averiguar qué garantía
incluyen sus productos de hardware, consulte la factura.
¿Qué cubre esta garantía limitada?
Esta garantía limitada cubre los defectos de materiales y mano de obra en los productos de
hardware de la marca Dell adquiridos por el usuario final, incluidos los dispositivos periféricos de
la marca Dell.
¿Qué no cubre esta garantía limitada?
Esta garantía limitada no cubre:
•
El software, incluido el sistema operativo y el software que se ha añadido a nuestros
productos de hardware de la marca Dell mediante nuestro sistema de integración de
fábricas o la recarga de software
•
Productos y accesorios que no sean de la marca Dell o comprados a Solution Provider
Direct
•
Productos consumibles de la marca Dell (bombillas para proyectores de la marca Dell,
tóner y cartuchos de tinta para impresoras de la marca Dell, baterías o soportes de cinta)
sonia
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Guía de información del producto