Política De Devolução Da Dell (Somente Para O Canadá) - Dell 5330dn Guía De Información Del Producto

Todas as solicitações de transferência de propriedade são feitas segundo o critério exclusivo da
Dell. Todas as transferências estão sujeitas aos termos e condições do serviço original ou ao
contrato de garantia limitada que estão no site www.dell.ca/servicecontracts e aos termos e
condições de venda da Dell que podem ser encontrados no site www.dell.ca. A Dell não pode
garantir a autenticidade dos produtos, garantias limitadas, serviço ou suporte, ou a precisão das
listas de produtos que você adquirir de terceiros.
Política de devolução da Dell (somente para o Canadá)
A Dell valoriza o relacionamento com você, o usuário final, e oferece um uma política de
devolução para a maioria dos produtos comprados diretamente da Dell. Sob os termos desta
política, você pode devolver à Dell, dentro do período aplicável da política de devolução,
produtos que tiver adquirido diretamente da Dell para receber crédito ou reembolso do preço
pago da aquisição, descontadas as despesas de remessa e as despesas de reposição de estoque.
Produtos de hardware e acessórios: A menos que você tenha um contrato separado com a Dell,
ou com exceção do disposto na seção abaixo, todos os hardwares, acessórios, periféricos, peças e
softwares que não foram abertos e se encontram em sua embalagem lacrada ou, se tiver sido
transferido eletronicamente, o software que você não aceitou usando o botão "Eu concordo com
estes termos e condições", podem ser devolvidos dentro de 30 dias (trinta) da data do
recebimento para crédito ou reembolso do preço pago, descontadas as despesas de remessa e as
taxas de reposição de estoque.
Exceções da política de devolução de 30 dias da Dell:
• Os produtos PowerEdge™, PowerConnect™ e PowerVault™ podem ser devolvidos dentro de
30 (trinta) dias da data do recebimento, com a exceção de que os novos servidores
PowerEdge™ SC e os produtos série N só podem ser devolvidos dentro de 14 (catorze) dias da
data de recebimento.
• Os aplicativos ou o sistema operacional que tiver sido instalado pela Dell não pode ser
devolvido a menos que você devolva o computador inteiro, observando a política de
devolução de 30 dias.
• Os produtos de armazenamento Dell/EMC, os produtos da marca EMC, os produtos Unisys,
as bibliotecas de fita PowerVault™ 160T, os softwares corporativos, os produtos corporativos
sem a marca Dell, os software e/ou as licenças de software adquiridas sob qualquer tipo de
contrato de compra por volume ou qualquer produto personalizado de software e/ou
hardware que não seja da Dell não podem ser devolvidos em nenhuma hipótese.
Taxas de reposição de estoque: A menos que o produto esteja defeituoso ou, de outra maneira,
seja proibido por lei, poderá será cobrada uma taxa de reposição de estoque de 15% sobre
hardware, acessórios, periféricos, peças e software não aberto.
Como fazer a devolução: Para devolver produtos você precisa entrar em contato com o Serviço de
atendimento ao cliente da Dell pelo telefone 1-800-847-4096 (nos EUA) e receber um Número
de Autorização de Devolução para Crédito dentro do período de devolução aplicável ao produto
que quer devolver.
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