El Teléfono No Se Conecta Con El Servidor Tftp; El Teléfono No Se Conecta Con El Servidor - Cisco 8821 Manual Del Usuario

Solución de problemas
Solución
Asegúrese de que la red se está ejecutando.
El teléfono no se conecta con el servidor TFTP
Problema
La configuración del servidor TFTP en el teléfono es incorrecta.
Motivo
El teléfono usa la configuración del servidor TFTP para identificar el servidor TFTP principal que se usará.
Si el servidor TFTP no responde a la solicitud, Communications Manager1 (CM1) se muestra como
TFTP_AS_CM si el teléfono no se ha registrado con Cisco Unified Communications Manager antes.
Nota
Si el teléfono se ha registrado previamente con Cisco Unified Communications Manager, la información de
lista de Cisco Unified Communications Manager se almacena en caché en la memoria. Si se produce un error
de TFTP, debe apagar y encender el teléfono para conectar con el servidor TFTP.
El teléfono intenta crear una conexión TCP con la dirección IP de TFTP y después con la gateway. Si el
servicio de Cisco Unified Communications Manager no se está ejecutando en el servidor TFTP o si SRST no
se está ejecutando en la gateway, el teléfono puede realizar el ciclo continuamente mientras intenta ponerse
en contacto con el servidor TFTP identificado.
El teléfono no almacena en caché la información de IP que se pasa desde el servidor DHCP, por lo que la
solicitud de TFTP se debe enviar y responder cada vez que se realiza un ciclo de alimentación del teléfono.
Solución
Si ha asignado una dirección IP estática al teléfono, debe introducir manualmente la dirección del servidor
TFTP. Consulte
Si usa DHCP, el teléfono obtiene la dirección para el servidor TFTP del servidor DHCP. Compruebe la
dirección IP configurada en el servidor DHCP.
También puede permitir que el teléfono use un servidor TFTP estático. Esa configuración es particularmente
útil si el teléfono se ha trasladado de forma reciente de una ubicación a otra.
El teléfono no se conecta con el servidor
Problema
Puede que los campos de direcciones IP y enrutado no estén configurados correctamente.
Solución
Compruebe la dirección IP del teléfono. Si usa DHCP, el servidor DHCP debe proporcionar estos valores. Si
ha asignado una dirección IP estática al teléfono, debe introducir estos valores manualmente.
Guía de administración del teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
Configuración manual de la red del teléfono desde el menú Configuración , en la página
El teléfono no se conecta con el servidor TFTP
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