El Teléfono Se Restablece Durante Un Uso Intensivo De La Red; El Teléfono Se Restablece De Forma Intencionada; El Teléfono Se Restablece Por Problemas Con La Dns U Otros Problemas De Conectividad; Problemas De Sonido - Cisco 8821 Manual Del Usuario

Solución de problemas
El teléfono se restablece durante un uso intensivo de la red
Problema
Si el teléfono se restablece durante un uso intensivo de la red, es probable que no tenga una VLAN de voz
configurada.
Solución
Aislar los teléfonos en una VLAN auxiliar independiente aumenta la calidad del tráfico de voz.
El teléfono se restablece de forma intencionada
Problema
Si no es el único administrador con acceso a Cisco Unified Communications Manager, debe verificar que
ningún otro administrador haya restablecido de forma intencionada los teléfonos.
Solución
Puede comprobar si un teléfono inalámbrico ha recibido un comando de Cisco Unified Communications
Manager para restaurar accediendo a la aplicación Configuración en el teléfono y seleccionando Config.
admin. > Estado > Estadísticas de WLAN.
• Si en el campo Causa de reinicio se muestra Restablecer/Restablecer, el teléfono recibe un
• Si en el campo Causa de reinicio se muestra Restaurar-Reiniciar, el teléfono se cierra porque
El teléfono se restablece por problemas con la DNS u otros problemas de
conectividad
Problema
El restablecimiento del teléfono continúa y sospecha que hay algún problema de DNS o de conectividad.
Solución
Si el teléfono continúa restableciéndose, para eliminar los errores de DNS o de conectividad, siga el
procedimiento descrito en

Problemas de sonido

Cuando los usuarios informan de que las llamadas activas de teléfono cuentan con una calidad de voz deficiente
que incluye audio entrecortado, estático, vacíos en el audio o ausencia de audio, utilice la información de esta
sección para identificar la causa del problema.
Guía de administración del teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
comando Restablecer/Restablecer de Cisco Unified Communications Manager Administration.
recibe un comando Restablecer/Reiniciar de Cisco Unified Communications Manager Administration.
Determinación de los problemas de DNS o de conectividad, en la página
El teléfono se restablece durante un uso intensivo de la red
160.
155