El Teléfono No Está Configurado En Cisco Unified Communications Manager; El Archivo De Configuración Está Dañado; Problemas De Restablecimiento Del Teléfono; El Teléfono Se Restablece Debido A La Configuración De Punto De Acceso - Cisco 8821 Manual Del Usuario

Solución de problemas
ejecutando, muchos dispositivos no se podrán iniciar correctamente. Para obtener más información, consulte
Inicio del servicio, en la página
El teléfono no está configurado en Cisco Unified Communications Manager.
Problema
El teléfono no está registrado en Cisco Unified Communications Manager.
Solución
Un teléfono se puede registrar en un servidor de Cisco Unified Communications Manager solo si el teléfono
se agrega al servidor o si el registro automático está activado.
Para verificar si el teléfono se encuentra en la base de datos de Cisco Unified Communications Manager,
seleccione Dispositivo > Teléfono en Cisco Unified Communications Manager Administration. Haga clic en
Buscar para buscar el teléfono según su dirección MAC. Para obtener información sobre cómo determinar
la dirección MAC, consulte
Si el teléfono ya está en la base de datos de Cisco Unified Communications Manager, puede que el archivo
de configuración esté dañado. Consulte
ayuda.
El archivo de configuración está dañado
Problema
Si sigue teniendo problemas con un teléfono concreto que no se resuelven con otras sugerencias de este
capítulo, puede que el archivo de configuración esté dañado.
Solución
Cree un nuevo archivo de configuración del teléfono.
Problemas de restablecimiento del teléfono
Si los usuarios informan de que sus teléfonos se restablecen durante las llamadas o mientras se encuentran
inactivos, debe investigar la causa. Si la conexión de red y la conexión de Cisco Unified Communications
Manager son estables, el teléfono no debería restablecerse.
En general, un teléfono se restablece si tiene problemas al conectarse con la red o con Cisco Unified
Communications Manager.
El teléfono se restablece debido a la configuración de punto de acceso
Problema
Es posible que el punto de acceso no se haya configurado correctamente.
Guía de administración del teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
El teléfono no está configurado en Cisco Unified Communications Manager.
162.
Determinación de la dirección MAC del teléfono, en la página
El archivo de configuración está dañado, en la página 153
63.
para obtener
153