Problemas De Conexión Perdida, Calidad De Voz E Itinerancia; La Calidad De La Voz Se Deteriora Durante La Itinerancia; Retrasos De La Conversación De Voz Mientras Está En Itinerancia - Cisco 8821 Manual Del Usuario

Problemas de conexión perdida, calidad de voz e itinerancia
Para obtener más datos, consulte la documentación de Cisco Unified Communications Manager.
Problemas de conexión perdida, calidad de voz e itinerancia
Si los usuarios informan de que cuando están participando en una llamada activa y caminan de una ubicación
a otra (itinerancia), se deteriora la calidad de voz o se pierde la conexión, utilice la información de esta sección
para identificar la causa del problema.
Temas relacionados

La calidad de la voz se deteriora durante la itinerancia

Problema
El usuario se queja de que la calidad de voz se deteriora durante la itinerancia.
Solución
• Compruebe el RSSI en el punto de acceso de destino para ver si la intensidad de señal es adecuada. El
• Compruebe el estudio de campo del sitio para determinar si la superposición de canales es adecuada para
• Compruebe si el ruido o la interferencia en el área de cobertura es demasiado grande.
• Compruebe que los niveles de relación señal ruido (SNR) sean de 25 dB o más para una calidad de voz
Retrasos de la conversación de voz mientras está en itinerancia
Problema
Los usuarios se quejan de retrasos en la conversión de voz cuando está en itinerancia.
Solución
• Compruebe la lista de vecinos para ver si hay otro punto de acceso aceptable como opción de itinerancia.
• Compruebe el conmutador Cisco Catalyst 45xx. Si se utilizan conmutadores Cisco Catalyst serie 45xx
Guía de administración del teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
158
Problemas de sonido, en la página 155
siguiente punto de acceso debe tener un valor RSSI de -67 dBm o superior.
el teléfono y el punto de acceso, para pasar la llamada al siguiente punto de acceso antes de que se pierda
la señal del punto de acceso anterior.
aceptable.
El siguiente punto de acceso debe tener una seña de -67 dBm para realizar una itinerancia correcta.
como conmutadores de Capa 3 principales en la red, asegúrese de que los blades de supervisor tengan
una versión SUP2+ como mínimo o superior. El teléfono inalámbrico (o cualquier cliente inalámbrico)
experimenta retrasos en itinerancia cuando se usa un blade de una versión anterior (SUP 1 o SUP2).
Solución de problemas