Serviço De Atendimento Ao Cliente; Devolução Do Produto; Informações Sobre Encomendas - Bovie Smoke Shark III Manual Del Operador

Comunique as queixas relacionadas com este dispositivo através de bovie.complaint@symmetrysurgical.com
ou ao seu distribuidor local.
4.1 Devolução do produto
Para uma resposta rápida às suas necessidades de assistência, seguir estes procedimentos:
Passo 1: Anotar o nome do modelo e o número de série do Extrator de Fumo Cirúrgico Bovie
Shark.
Passo 2: Contactar o serviço de atendimento ao cliente/serviços técnicos: 800.251.3000 (Estados Unidos)
or +1 615.964.5532 (Internacional) e descrever o problema.
Se não for possível resolver o problema por telefone e for necessário devolver o Extrator de Fumo
Passo 3:
Cirúrgico Bovie
devolução de materiais (RMA) junto do Serviço de Atendimento ao Cliente antes de devolver o
Extrator de Fumo Cirúrgico Bovie
Passo 4: Use o material de embalagem original para devolver o seu Extrator de Fumo Cirúrgico
Smoke Shark sempre que possível. Se não tiver o material da embalagem original,
Bovie
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contacte o Serviço de Atendimento ao Cliente para obter informações sobre como embalar
para a devolução.
Passo 5: O frete para todos os produtos devolvidos deve ser pré-pago pela instituição que devolve
o produto.
Uma morada de entrega será fornecida pelo Serviço de Atendimento ao Cliente.
4.2 Informações sobre encomendas
Para reencomendar, obter peças de reposição, ou para devolver o Extrator de Fumo Cirúrgico Bovie
Shark, ligue para o Atendimento ao Cliente ou entre em contacto com o Distribuidor autorizado/Representante
de Vendas.
Acessórios disponíveis:
• Filtros de substituição (SF06)
• Dispositivo de ativação automática de substituição (SERS2)
• Tubos (Vários)
• Válvulas do redutor (Várias)
• Adaptador de lápis eletrocirúrgico (SS95)
Atendimento ao cliente/serviços técnicos: 800.251.3000 (Estados Unidos) ou +1 615.964.5532 (Internacional)
Smoke Shark para reparação, é necessário obter um número de Autorização de
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Smoke Shark.
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ATENDIMENTO AO CLIENTE: SECÇÃO 4.0
Manual do operador do Bovie
Smoke
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Smoke
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Página 138
Smoke Shark III P000027200 Rev. A
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