Ilmoita tähän laitteeseen liittyvistä reklamaatioista osoitteeseen bovie.complaint@symmetrysurgical.com
tai paikalliselle jälleenmyyjälle.
4.1 Tuotteen palauttaminen
Palvelutarpeisiisi voidaan vastata nopeimmin, kun toimit seuraavasti:
Vaihe 1: Kirjoita muistiin kirurgisen savun poistolaite Bovie
Vaihe 2: Soita asiakaspalveluun / tekniseen tukeen: 800.251.3000 (Yhdysvallat) tai +1 615.964.5532
(kansainvälinen) ja kuvaile ongelmaa.
Vaihe 3: Jos ongelmaa ei voida ratkaista puhelimessa ja kirurgisen savun poistolaite Bovie
Shark on palautettava korjattavaksi, pyydä asiakaspalvelulta materiaalin palauttamislupaa
(RMA) koskeva numero ennen kirurgisen savun poistolaite Bovie
palauttamista.
Vaihe 4: Käytä kirurgisen savun poistolaite Bovie
pakkausmateriaaleja aina, kun se on mahdollista. Jos sinulla ei ole alkuperäistä
pakkausmateriaalia, kysy asiakaspalvelusta neuvoa, miten laite on pakattava palautusta varten.
Vaihe 5: Palauttavan tahon on maksettava etukäteen kaikki palautettujen tuotteiden rahtikulut.
Asiakaspalvelu antaa toimitusosoitteen.
4.2 Tilaustiedot
Soita uusintatilauksia, vaihto-osien hankkimista tai kirurgisen savun poistolaite Bovie
palauttamista koskevissa asioissa asiakaspalveluun tai ota yhteys valtuutettuun jälleenmyyjään tai
myyntiedustajaan.
Saatavilla olevat lisävarusteet:
• vaihtosuodattimet (SF06)
• automaattinen aktivointilaite, varaosa (SERS2)
• letku (erilaisia)
• supistusliittimet (erilaisia)
• sähkökirurgisen kynän sovitin (SS95)
Asiakaspalvelu / tekninen tuki: 800.251.3000 (Yhdysvallat) tai +1 615.964.5532 (kansainvälinen)
ASIAKASPALVELU: OSA 4.0
Smoke Sharkin mallin nimi ja sarjanumero.
®
Smoke Sharkin palauttamiseen alkuperäisiä
®
P000027200 Ver. A Bovie
Smoke
®
Smoke Sharkin
®
Smoke Sharkin
®
Sivu 238
Smoke Shark III -käyttöohjeet
®