Sťažnosti týkajúce sa tejto pomôcky oznámte na adrese bovie.complaint@symmetrysurgical.com alebo
svojmu distribútorovi.
4.1 Vrátenie výrobku
Ak chcete čo najrýchlejšiu odpoveď na servis, ktorý potrebujete, postupujte podľa týchto postupov:
Krok 1: Napíšte si názov modelu a sériové číslo odsávača chirurgického dymu Bovie
Krok 2: Zavolajte na zákaznícke/technické služby: 800 251 3000 (Spojené štáty) alebo +1 615 964 5532
(medzinárodne) a opíšte problém.
Krok 3: Ak problém nie je možné vyriešiť telefonicky a odsávač chirurgického dymu Bovie
je potrebné vrátiť na opravu, pred vrátením odsávača chirurgického dymu Bovie
potrebné od zákazníckeho servisu získať číslo autorizácie na vrátenie materiálu (RMA).
Krok 4: Vždy, keď je to možné, použite originálny obalový materiál na vrátenie vášho odsávača chirurgického
dymu Bovie
Smoke Shark. Ak nemáte pôvodný obal, požiadajte zákaznícky servis o radu, ako
®
zariadenie zabaliť na účely vrátenia.
Krok 5: Náklady na prepravu za všetky vrátené výrobky by mali byť predplatené zariadením, ktoré výrobok
vracia.
Doručenie na adresu poskytne zákaznícky servis.
4.2 Informácie o objednávaní
Ak chcete zmeniť poradie, získať náhradné diely alebo vrátiť odsávač chirurgického dymu Bovie
Shark, zavolajte na zákaznícky servis alebo sa obráťte na autorizovaného distribútora/obchodného zástupcu.
Dostupné príslušenstvo:
• Náhradné filtre (SF06)
• Náhradné zariadenie s automatickou aktiváciou (SERS2)
• Hadičky (rôzne)
• Armatúry redukcie (rôzne)
• Adaptér pre elektrochirurgické pero (SS95)
Zákaznícke/technické služby: 800 251 3000 (Spojené štáty) alebo +1 615 964 5532 (medzinárodne)
ODDELENIE SLUŽIEB ZÁKAZNÍKOM: ČASŤ 4.0
Návod na obsluhu P000027200 Rev A Bovie
Smoke Shark.
®
Smoke Shark
®
Smoke Shark je
®
Smoke
®
strana 498
Smoke Shark III
®