Apie su prietaisu susijusius skundus praneškite el. paštu bovie.complaint@symmetrysurgical.com arba
vietiniam platintojui.
4.1 Gaminio grąžinimas
Kad į jūsų techninės priežiūros poreikius būtų kuo greičiau reaguojama, vykdykite toliau nurodytas procedūras.
1 etapas. Užsirašykite chirurginio dūmų šalinimo įrenginio „Bovie
serijos numerį.
2 etapas. Paskambinkite į klientų aptarnavimo / techninių paslaugų skyrių: 800.251.3000
(Jungtinės Amerikos Valstijos) arba +1 615.964.5532 (tarptautinis) ir apibūdinkite problemą.
3 etapas. Jeigu problemos išspręsti telefonu nepavyksta ir chirurginį dūmų šalinimo įrenginį „Bovie
Shark" reikia grąžinti taisyti, prieš grąžinant chirurginį dūmų šalinimo įrenginį „Bovie
Shark" reikia iš klientų aptarnavimo skyriaus gauti grąžinimo patvirtinimo (RMA) numerį.
4 etapas. Esant galimybei chirurginį dūmų šalinimo įrenginį „Bovie
pakuotėje. Jeigu originalios pakuotės neturite, pasitarkite su klientų aptarnavimo skyriumi, kaip
supakuoti grąžinamą įrenginį.
5 etapas. Už visų grąžinamų gaminių siuntimą iš anksto apmoka gaminį grąžinanti įstaiga.
Pristatymo adresą nurodys klientų aptarnavimo skyrius.
4.2 Užsakymo informacija
Norėdami pakartotinai užsakyti, gauti pakaitinių dalių arba grąžinti chirurginį dūmų šalinimo įrenginį
Smoke Shark" techninei, skambinkite į klientų aptarnavimo skyrių arba kreipkitės į savo įgaliotąjį
„Bovie
®
platintoją / prekybos atstovą.
Galimi priedai:
• pakaitiniai filtrai (SF06);
• pakaitinis automatinis suaktyvinimo įtaisas (SERS2);
• vamzdeliai (įvairūs);
• reduktoriaus jungtys (įvairios);
• elektrochirurginio kotelio adapteris (SS95).
Klientų aptarnavimo / techninių paslaugų skyrius 800.251.3000 (Jungtinės Amerikos Valstijos) arba +1 615.964.5532 (tarptautinis)
KLIENTŲ APTARNAVIMAS: 4.0 SKYRIUS
Smoke Shark" modelio pavadinimą ir
®
Smoke Shark" grąžinkite originalioje
®
P000027200 A perž. „Bovie
Smoke
®
Smoke
®
478 psl.
Smoke Shark III" operatoriaus instrukcija
®