17 | Inspiración y ayuda
17
Inspiración y ayuda
17.1
Ayuda en el equipo
Dentro del equipo, tiene a su disposición como herramientas de ayuda el presente manual de instrucciones y
numerosos ejemplos de aplicación procedentes de todo el mundo. Los ejemplos de aplicación le muestran qué
alimentos es mejor preparar con cada proceso de cocción inteligente. Además, encontrará toda la información
relativa a las cantidades de carga y al uso de accesorios especiales.
La sección de Ayuda que ofrece el equipo es sensible al contexto. Esto significa que siempre se le mostrará en la
pantalla el contenido de ayuda relativo al área que se esté visualizando en ese momento.
1. Pulse el botón:
>
La Ayuda se abrirá y le mostrará el contenido de ayuda pertinente.
17.2
Ayuda telefónica
®
ChefLine
Estaremos encantados de atender por teléfono sus preguntas sobre aplicaciones del equipo o recetas. Rápido y sin
complicaciones, de cocinero a cocinero y los 365 días del año. Solo tiene que llamar a la ChefLine
encontrar el número en la pegatina de ChefLine
apartado «Servicio» y en rational-online.com.
RATIONAL Servicepartner
Nuestros equipos son fiables y duraderos. Si en algún momento tuviera problemas técnicos, en el servicio de
asistencia técnica de RATIONAL le ayudarán rápidamente. Suministro de recambios garantizado y servicio de
urgencias en fin de semana. Encontrará el número en Ajustes > Servicio o en rational-online.com.
17.3
Ayuda en caso de necesidad de servicio técnico
17.3.1
Transferir automáticamente los datos de servicio técnico a ConnectedCooking
Si ha conectado su equipo a ConnectedCooking, puede configurar que los datos APPCC se transfieran los datos de
servicio técnico de forma automática y periódica a ConnectedCooking.
a
Ha conectado su equipo a ConnectedCooking [} 86].
1. Pulse el botón:
2. Pulse el botón:
3. Junto a Transferir automáticamente los datos de servicio, pulse el botón: ON
>>
Los datos de servicio técnico se transferirán automáticamente a ConnectedCooking. Puede consultar los datos
en connectedcooking.com o en la app ConnectedCooking.
17.3.2
Consultar los datos de servicio técnico
Puede consultar los datos de servicio en los ajustes. Aquí encontrará más información: Servicio [} 82]
17.4
Solución de problemas
Si aparece un mensaje de error, puede ponerlo a un lado mientras espera la ayuda de un proveedor de servicio
técnico. El mensaje de error se minimizará y aparecerá en forma de icono rojo a un lado. Si pulsa este icono, se
volverá a mostrar todo el texto del mensaje de error.
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®
ConnectedCooking
situada sobre la puerta de la cámara de cocción, en los ajustes del
®
. Puede
Manual de instrucciones original